WAKWAKブロードバンド・プロバイダ

その他の接続サービスに変更する

* 「その他の接続サービス」に含まれる接続サービスについて詳しくは[ご利用可能な接続サービスコース] をご確認ください。

お引越しの手順と注意事項をご確認いただき、お手続きください。

お客様
NTT東日本・NTT西日本へ現在ご利用中のフレッツ回線移転または廃止、お引越し先でご利用になる回線のお申込

≪連絡先≫ NTT東日本・NTT西日本 (ともに 0120-116116)
  • 電話番号はお間違えのないようおかけください。
  • 現在、ご利用のフレッツ回線を変更しない場合は移転のお申込、フレッツ回線が不要な場合は廃止のお申込を行ってください。
  • お引越し先で[WAKWAK モバイル] にコース変更希望の場合は、フレッツ回線を廃止し、ソフトバンク株式会社(Y!mobile) に回線をお申込ください。お申込後、手順2 をお手続きください。
  • お引越し先で[WAKWAK ダイヤルアップ][WAKWAK メール専用コース] をご利用希望の場合は、フレッツ回線を廃止し手順2 のお手続きを行ってください。

お客様
[WAKWAK光 with フレッツシリーズの解除について] の解除(*1) とコース変更のお手続き

[オンライン会員サポート] より、お引越し先でご利用希望の接続サービスコースへの変更手続きを行ってください。

コース変更可能な「その他の接続サービス」

ご希望のアクセス回線
接続サービスコース名
フレッツ光/フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN
WAKWAK 光プラス
フレッツ・ADSL
WAKWAK ADSL
(ファイン/ジャスト[NTT東日本エリアのみ] )
フレッツ・ISDN
WAKWAK ISDN
ダイヤルアップ
WAKWAK ダイヤルアップ(ミニ/ライト)
WAKWAK メール専用コース
AIR-EDGE/ダイヤルアップ
WAKWAK モバイル

お客様
WAKWAKご登録の住所・電話番号の変更

手順2 のお手続き完了後、[オンライン会員サポート] で住所や電話番号の変更(*) を行ってください。

現在のお支払方法が「NTTファイナンス回収代行」のお客様
お支払方法の変更

専用の支払方法変更届をお送りしますので、[WAKWAKヘルプデスク] までお申し出ください。

NTT東日本・NTT西日本
お引越しに伴うインターネット回線工事を行います。

お手続き完了
引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。

注意事項

最低利用期間について

[WAKWAK光 with フレッツII] は、ご利用開始月から起算して24ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に本接続サービス契約の解約、解除、他接続サービスへの変更があった場合は、本接続サービスコースの1契約ごとに解約事務手数料4,500円(税抜) をNTT-ME(WAKWAK) にお支払いただきます。

* 最低利用期間などは[オンライン会員サポート] にてご確認いただけます。

  • [WAKWAK光 with フレッツシリーズ] の解除について
    [WAKWAK光 with フレッツシリーズ] は、WAKWAKのインターネット接続サービスとNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」回線を同時にお申込いただけるセットメニューです。
    このため、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光回線の廃止」またはWAKWAKの「接続サービスの変更」を行った場合、「フレッツ光」回線の契約と、WAKWAKが提供するプロバイダのセット契約は解除されます。
  • お引越しに伴いコース変更などを行った場合、キャンペーン・特典の適用期間中に適用期間が終了となる場合があります。
  • 電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・ログインパスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。

    * 登録情報を紛失されている場合は再発行します。[サービスに関するお問合せフォーム] からお問合せください。

  • NTT東日本・NTT西日本への「フレッツ光」廃止のお申込をお忘れになると、お引越し後も前のご住所のフレッツ回線のご利用料がNTT東日本・NTT西日本から請求されます。
  • お引越し先の接続サービスコースの月額基本料金について
    コース変更手続きの際にご指定いただく「変更希望日時」の翌月より、お引越し先の接続サービスコースの月額基本料金が適用されます。ただし、「変更希望日時」が1日の場合は、当月より適用されます。
表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
T O P