表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10%に基づきます。

[WAKWAK ドコモ光] に変更する

お引越しの手順と注意事項をご確認いただき、お手続きください。

お客様
光コラボレーション事業者に回線の解約手続き

光コラボレーション事業者に回線の解約をお申込ください。

*「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス(光回線) 」からNTT東日本・NTT西日本提供のフレッツ回線への転用はできません。

お客様
NTTドコモに新規のお申込

NTTドコモで「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダに「WAKWAK」を選択してください。

WAKWAK
コース変更のお手続き(プロバイダの会員登録)を行います。
* 別途お客様がWAKWAKでお手続きいただく必要はありません。

お客様
WAKWAKご登録の住所・電話番号の変更

手順3 のお手続き後、[オンライン会員サポート] で住所・電話番号の変更(*) を行ってください。

* 電話番号が変更となった場合、現在のお支払方法により別途お手続きが必要となる場合があります。詳しくは[各種お手続き - 電話番号変更に伴うお手続き] をご確認ください。

お手続き完了

引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。

注意事項

  • 電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・接続パスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。

    * 登録情報を紛失されている場合は再発行します。[サービスに関するお問合せフォーム] からお問合せください。

  • お引越し先でサービスタイプが変更となる場合(ファミリーからマンションなど) は、別途回線工事が必要となる場合があります。
  • お引越しに伴いコース変更などを行った場合、キャンペーン・特典の適用期間中に適用期間が終了となる場合があります。

[WAKWAK ドコモ光] の注意事項

  • 転用月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。
    転用日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光]利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。
  • WAKWAK をご利用中のお客様がWAKWAKの各接続サービスの最低利用期間中に[WAKWAK ドコモ光] へコース変更された場合、解約金は発生しません。
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