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表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10％に基づきます。
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【重要】WAKWAKを騙る詐欺メール（フィッシングメール）にご注意ください。詳細はインフォメーションをご確認ください。
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入会をご検討されているお客様にWAKWAKをご紹介します。
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安さ、サポート、安心安全なWAKWAKへのお乗換えのご案内です。
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ログインすると、契約者情報の確認や変更など各種お手続きが行えます。
引越しガイド
お引越し先でWAKWAKを継続してご利用いただくための手続きについてご案内します。
お知らせ・よくあるご質問
インフォメーション
一 覧
2021年09月10日(金)
令和3年長野県茅野市において発生した土石流にかかる災害救助法適用地域のお客さまに対するサービス利用料の取扱いについて
2021年08月27日(金)
新型コロナウイルス感染症の拡大を踏まえた料金請求の取り扱いについて（期間延長）
2021年08月17日(火)
令和3年8月11日からの大雨による災害にかかる災害救助法適用地域のお客様に対するサービス利用料の取扱いについて
2021年08月12日(木)
台風第9号から変わった温帯低気圧に伴う大雨による災害にかかる災害救助法適用地域のお客さまに対するサービス利用料の取扱いについて
2021年07月15日(木)
新型コロナウイルス感染症の拡大を踏まえた料金請求の取り扱いについて（期間延長）
故障・メンテナンス情報
一 覧
2021年09月26日(日)
独自ドメインサービスメンテナンスのお知らせ
2021年09月17日(金)
東日本フレッツ設備メンテナンス工事（WAKWAK設備メンテナンス）のお知らせ
2021年09月17日(金)
IPv4(IPv4 over IPv6)接続設備メンテナンス工事のお知らせ
2021年09月17日(金)
西日本エリアIPv6・IPv4接続設備故障発生/回復のお知らせ
2021年09月08日(水)
WAKWAKメールサーバ高負荷発生/回復のお知らせ
2021年08月24日(火)
WAKWAKメールサーバ高負荷発生/回復のお知らせ
よくあるご質問
一 覧
電子メールの設定方法を教えてください。
現在契約している接続サービスコースを確認したいです。
毎月の支払明細を確認したいのですが、どのような手続きになりますか？
インターネット接続の設定方法を教えてください。
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ご質問
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