・【重要】「Emotet（エモテット）」と呼ばれるマルウェアへの感染を誘導する攻撃メールにご注意ください
・【重要】WAKWAKを騙る詐称メール（フィッシングメール）にご注意ください
※詳細は各インフォメーションをご確認ください

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お知らせ・よくあるご質問

インフォメーション
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2023年01月26日(木)

令和5年1月24日からの大雪による災害にかかる災害救助法適用地域のお客さまに対するサービス利用料の取扱いについて

2023年01月05日(木)

令和4年山形県鶴岡市の土砂崩れにかかる災害救助法適用地域のお客さまに対するサービス利用料の取扱いについて

2022年12月27日(火)

令和4年12月22日からの大雪による災害にかかる災害救助法適用地域のお客さまに対するサービス利用料の取扱いについて

2022年12月22日(木)

令和4年12月17日からの大雪による災害にかかる災害救助法適用地域のお客様に対するサービス利用料の取扱いについて

2022年12月08日(木)

WAKWAKヘルプデスク・WAKWAK料金ヘルプデスクの年末年始休業日のお知らせ
故障・メンテナンス情報
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2023年02月14日(火)

西日本エリアIPv4接続設備メンテナンス工事のお知らせ

2023年02月03日(金)

【延期】東日本フレッツ設備メンテナンス工事（WAKWAK設備メンテナンス）のお知らせ

2023年01月31日(火)

【緊急】東日本エリアIPv6接続設備メンテナンス工事のお知らせ

2023年01月28日(土)

WAKWAKメールサーバ故障発生/回復のお知らせ

2023年01月03日(火)

WAKWAKメールサーバ故障発生/回復のお知らせ
よくあるご質問
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電子メールの設定方法を教えてください。

現在契約している接続サービスコースを確認したいです。

毎月の支払明細を確認したいのですが、どのような手続きになりますか？

インターネット接続の設定方法を教えてください。