[WAKWAK 光コラボ] に変更する
お引越しの手順と注意事項をご確認いただき、お手続きください。
お客様
NTT東日本・NTT西日本へ「フレッツ光」回線の転用のお手続き
お手続きの詳細は各ページにてご確認ください。
手順1 のお手続きで「転用承諾番号」をお受取いただき、光コラボレーション事業者に転用をお申込ください。
現在のお支払方法が「NTTファイナンス回収代行」のお客様
お支払方法の変更
専用の支払方法変更届をお送りしますので、[
WAKWAKヘルプデスク] までお申し出ください。
お手続き完了
引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。
注意事項
- お引越し先の接続サービスコースの月額基本料金について
コース変更手続きの際にご指定いただく「変更希望日時」の翌月より、お引越し先の接続サービスコースの月額基本料金が適用されます。ただし、「変更希望日時」が1日の場合は、当月より適用されます。
- [WAKWAK光 with フレッツシリーズ] の解除について
[WAKWAK光 with フレッツシリーズ] は、WAKWAKのインターネット接続サービスとNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」回線を同時にお申込いただけるセットメニューです。
このため、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光回線の廃止」またはWAKWAKの「接続サービスの変更」を行った場合、「フレッツ光」回線の契約と、WAKWAKが提供するプロバイダのセット契約は解除されます。
- 電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・接続パスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。
- お引越し先でサービスタイプが変更となる場合(ファミリーからマンションなど) は、別途回線工事が必要となる場合があります。
- お引越しに伴いコース変更などを行った場合、キャンペーン・特典の適用期間中に適用期間が終了となる場合があります。