表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10％に基づきます。
お引越しの手順と注意事項をご確認いただき、お手続きください。
お客様
NTTドコモに回線の解約手続き
NTTドコモで、「ドコモ光タイプB」の解約のお手続きを行ってください。
* お支払方法が登録されていない場合は、解除手続きの前に[オンライン会員サポート] よりお支払方法をご登録ください。
お客様
NTT東日本・NTT西日本にお引越し先でご利用希望の回線をお申込
≪連絡先≫ NTT東日本・NTT西日本 (ともに 0120-116116)
* 電話番号はお間違えのないようおかけください。
* お引越し先で[ダイヤルアップ接続] [メール専用] をご利用希望の場合は、NTT東日本・NTT西日本へのお申込は不要です。[オンライン会員サポート] よりログインの上、コース変更手続きを行ってください。
お客様
コース変更のお手続き
手順1 のお手続き完了後、WAKWAKからお客様宛にお手続きに関するご案内メールを送ります。ご案内メールを受取りましたら[オンライン会員サポート] よりログインの上、お引越し先でご利用希望の接続サービスコースへの変更手続きを行ってください。
コース変更可能な「その他の接続サービス」
お客様
WAKWAKご登録の住所・電話番号の変更
手順3 のお手続き後、[オンライン会員サポート] で住所・電話番号の変更(*) を行ってください。
* 電話番号が変更となった場合、現在のお支払方法により別途お手続きが必要となる場合があります。詳しくは[各種お手続き - 電話番号変更に伴うお手続き] をご確認ください。
NTT東日本・NTT西日本
お引越しに伴うインターネット回線工事を行います。
引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。
電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・接続パスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。
* 登録情報を紛失されている場合は再発行します。[サービスに関するお問合せフォーム] からお問合せください。
* 「その他の接続サービス」に含まれる接続サービスについて詳しくは[ご利用可能な接続サービスコース] をご確認ください。