その他の接続サービスに変更する
お客様
NTT東日本・NTT西日本へ現在ご利用中のフレッツ回線移転または廃止、お引越し先でご利用になる回線のお申込
- 電話番号はお間違えのないようおかけください。
- 現在、ご利用のフレッツ回線を変更しない場合は移転のお申込、フレッツ回線が不要な場合は廃止のお申込を行ってください。
- お引越し先で[WAKWAK ダイヤルアップ][WAKWAK メール専用コース] をご利用希望の場合は、フレッツ回線を廃止し手順2 のお手続きを行ってください。
お客様
[WAKWAK光 with フレッツシリーズの解除について] の解除(*1) とコース変更のお手続き
* [オンライン会員サポート] 内で「WAKWAK光 with フレッツシリーズの解除に伴うお手続き」と表示されている場合は、「WAKWAK光 with フレッツシリーズの解除に伴うお手続き」からコース変更をお手続きください。
*1 詳しくは本ページの注意事項[WAKWAK光 with フレッツシリーズの解除について] をご確認ください。
コース変更可能な「その他の接続サービス」
お客様
WAKWAKご登録の住所・電話番号の変更
- 電話番号が変更となった場合、現在のお支払方法により別途お手続きが必要となる場合があります。詳しくは[各種お手続き - 電話番号変更に伴うお手続き] をご確認ください。
現在のお支払方法が「NTTファイナンス回収代行」のお客様
お支払方法の変更
- 現在のお支払方法が「口座振替」「クレジットカード」「電話料金合算サービス」のいずれかのお客様が、お支払方法を変更したい場合は[各種お手続き - お支払方法の変更・ご利用料金の確認] をご確認ください。
NTT東日本・NTT西日本
お引越しに伴うインターネット回線工事を行います。
お手続き完了
引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。
注意事項
最低利用期間について
- [WAKWAK光 with フレッツII 新規割引／乗換え割引]を利用してお申込されたお客様は、割引適用開始月から起算して23ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に[WAKWAK光 with フレッツII]から他のサービスコースへのコース変更、または解約、解除により[WAKWAK光 with フレッツII]にかかる利用契約を終了した場合は、解約金550円（税込）を、当社が定める期日までに支払いいただきます。詳細は[最低利用期間に関する注意事項
]をご確認ください。 - 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
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[WAKWAK光 with フレッツシリーズ] の解除について
[WAKWAK光 with フレッツシリーズ] は、WAKWAKのインターネット接続サービスとNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」回線を同時にお申込いただけるセットメニューです。
このため、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光回線の廃止」またはWAKWAKの「接続サービスの変更」を行った場合、「フレッツ光」回線の契約と、WAKWAKが提供するプロバイダのセット契約は解除されます。 - お引越しに伴いコース変更などを行った場合、キャンペーン・特典の適用期間中に適用期間が終了となる場合があります。
- 電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・接続パスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。
* 登録情報を紛失されている場合は再発行します。[サービスに関するお問合せフォーム] からお問合せください。
- NTT東日本・NTT西日本への「フレッツ光」廃止のお申込をお忘れになると、お引越し後も前のご住所のフレッツ回線のご利用料がNTT東日本・NTT西日本から請求されます。
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お引越し先の接続サービスコースの月額基本料金について
コース変更手続きの際にご指定いただく「変更希望日時」の翌月より、お引越し先の接続サービスコースの月額基本料金が適用されます。ただし、「変更希望日時」が1日の場合は、当月より適用されます。
* 「その他の接続サービス」に含まれる接続サービスについて詳しくは[ご利用可能な接続サービスコース] をご確認ください。