NTT東日本・NTT西日本各エリア内で、[WAKWAK光 with フレッツシリーズ] を継続する

お引越しの手順と注意事項をご確認いただき、お手続きください。

お客様
NTT東日本・NTT西日本へ「フレッツ光」移転のお申込

≪連絡先≫ NTT東日本・NTT西日本 (ともに 0120-116116)

* 電話番号はお間違えのないようおかけください。

* お申込時に、お引越し先で[WAKWAK光 with フレッツシリーズ] をご利用になりたい旨を必ずお伝え願います。

* 住所変更、請求先電話番号変更をご希望でないお客様は、NTT東日本・NTT西日本へご連絡の際にその旨をお伝えください。

* 「フレッツ光」のお引越し手続きに関する詳細は、NTT東日本・NTT西日本でご確認ください。

WAKWAK、NTT東日本・NTT西日本
以下の 1 から 3 の手続きを行います。
* 別途、お客様がWAKWAKでお手続きいただく必要はありません。

* 「NTTファイナンス回収代行」は2012年8月にて新規受付を終了しました。お引越しに伴い、請求先電話番号が変更となる場合には専用の支払方法変更届をお送りしますので、[WAKWAKヘルプデスク] までお申し出ください。

NTT東日本・NTT西日本
お引越しに伴うインターネット回線工事を行います。

お手続き完了

引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。

注意事項

[WAKWAK光 with フレッツII　新規割引／乗換え割引]を利用してお申込されたお客様は、割引適用開始月から起算して23ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に[WAKWAK光 with フレッツII]から他のサービスコースへのコース変更、または解約、解除により[WAKWAK光 with フレッツII]にかかる利用契約を終了した場合は、解約金550円（税込）を、当社が定める期日までにお支払いいただきます。詳細は[最低利用期間に関する注意事項]をご確認ください。
[WAKWAK光 with フレッツクロス新規割引]を利用してお申込されたお客様は、割引適用開始月から起算して11ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に[WAKWAK光 with フレッツクロス]から他のサービスコースへのコース変更、または解約、解除により[WAKWAK光 with フレッツクロス]にかかる利用契約を終了した場合は、解約金550円（税込）を、当社が定める期日までにお支払いいただきます。詳細は[最低利用期間に関する注意事項]をご確認ください。
最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。

お引越し先でも、[WAKWAK光 with フレッツシリーズ]の継続を希望することを、NTT東日本・NTT西日本にお伝えください。
電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・接続パスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。

* 登録情報を紛失されている場合は再発行します。[サービスに関するお問合せフォーム] からお問合せください。
現在のご利用場所とお引越し先で「フレッツ光」のサービスタイプが変更となる場合(ファミリーからマンションへ変更など) は、[WAKWAK光 with フレッツシリーズ] の接続サービスコースが変更となりますので、ご利用料金も変更となります。新コースのご利用料金は、お引越し先の「フレッツ光」が開通した翌月からの適用となります。
お引越しに伴いコース変更などを行った場合、キャンペーン・特典の適用期間中に適用期間が終了となる場合があります。