表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。

接続サービスコースの変更

現在、WAKWAKをご利用のお客様が接続サービスコースを変更される場合、お手続きが必要となります。
お手続き方法は、現在の接続サービスコースと変更後の接続サービスコースの種類によって異なります。ご希望の接続サービスコースを選択し、お手続き方法をご確認ください。

ご注意ご注意ください

接続サービスコースの変更と共に回線の変更をされる場合、新しい回線のご利用開始前に現在ご利用中の回線の廃止や解約が完了すると、インターネットが使えなくなりますのでご注意ください。

お手続き方法

ご希望の接続サービスを選択してください。








現在ご利用中の接続サービスや回線を選択し、お手続き方法をご確認ください。










現在ご利用中の接続サービスや回線を選択し、お手続き方法をご確認ください。












現在ご利用中の接続サービスや回線を選択し、お手続き方法をご確認ください。











現在ご利用中の接続サービスや回線を選択し、お手続き方法をご確認ください。










現在ご利用中の接続サービスや回線を選択し、お手続き方法をご確認ください。







現在ご利用中の接続サービスや回線を選択し、お手続き方法をご確認ください。










現在ご利用中の接続サービスや回線を選択し、お手続き方法をご確認ください。










現在ご利用中の接続サービスや回線を選択し、お手続き方法をご確認ください。







お手続き方法

  1. 「キャンペーン・特典からお手続き」ボタンから、キャンペーン・特典内容をご確認いただき、コース変更手続きを行ってください。(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  2. NTT東日本・NTT西日本よりお客様へ、お申込内容や工事の日程などについてのご連絡(コンサルティング) があります。

    * 必要に応じて現在ご利用中の回線の廃止や解約などを行ってください。

  3. NTT東日本・NTT西日本の専門スタッフがお伺いし、「フレッツ光」回線の開通工事を行います(スタッフがお伺いしない場合もあります) 。
  4. [WAKWAK光 with フレッツII] 開始日より、ご利用いただけます。

注意事項

  • 2018年6月1日以降に、特典を利用してお申込されたお客様
    [WAKWAK光 with フレッツII 新規特典/乗換え特典]は、特典適用開始月から起算して23ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に[WAKWAK光 with フレッツII]から他のサービスコースへのコース変更、または解約、解除により[WAKWAK光 with フレッツII]にかかる利用契約を終了した場合は、解約事務手数料4,500円を、当社が定める期日までに支払いいただきます。詳細は[特典の最低利用期間に関する注意事項PDF]をご確認ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK光 with フレッツII] で[ホームページサービス] をご利用の場合、月額基本料金100円(税抜) がかかります。現在[ホームページサービス] をご利用中の方で、[WAKWAK光 with フレッツII] にコース変更後、ご利用予定がないお客様は[オンライン会員サポート] より[ホームページサービス] の解約のお手続きを行ってください。
  • WAKWAKをご利用中のお客様が[WAKWAK光 with フレッツII] へコース変更した場合、コース変更月(「フレッツ光」の工事完了月) の月額基本料金はコース変更前の月額基本料金をお支払いただき、コース変更月の翌月より、[WAKWAK光 with フレッツII] の月額基本料金をお支払いただきます。「フレッツ光」の工事完了日が1日の場合は、コース変更月より[WAKWAK光 with フレッツII] の月額基本料金をお支払いただきます。

    * 各種特典の対象となる場合は、該当する特典内容が適用されます。

  • すでにNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線をお申込済みのお客様は、お手続き方法が異なります。「現在ご利用中の接続サービスや回線」で「WAKWAK 光プラス で「フレッツ光」回線」を選択し、「コース変更」からお進みください。

お手続き方法

  1. 「キャンペーン・特典からお手続き」ボタンから、キャンペーン・特典内容をご確認いただき、コース変更手続きを行ってください。(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  2. NTT東日本・NTT西日本よりお客様へ、お申込内容や工事の日程などについてのご連絡(コンサルティング) があります。

    * 必要に応じて現在ご利用中の回線の廃止や解約などを行ってください。

  3. NTT東日本・NTT西日本の専門スタッフがお伺いし、「フレッツ光」回線の開通工事を行います(スタッフがお伺いしない場合もあります) 。
  4. [WAKWAK光 with フレッツII] 開始日より、ご利用いただけます。

注意事項

お手続き方法

  1. 「キャンペーン・特典からお手続き」ボタンから、キャンペーン・特典内容をご確認いただき、コース変更手続きを行ってください。(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  2. NTT東日本・NTT西日本よりお客様へ、お申込内容や工事の日程などについてのご連絡(コンサルティング) があります。

    * 必要に応じて現在ご利用中の回線の廃止や解約などを行ってください。

  3. NTT東日本・NTT西日本の専門スタッフがお伺いし、「フレッツ光」回線の開通工事を行います(スタッフがお伺いしない場合もあります) 。
  4. [WAKWAK光 with フレッツII] 開始日より、ご利用いただけます。

注意事項

  • 2018年6月1日以降に、特典を利用してお申込されたお客様
    [WAKWAK光 with フレッツII 新規特典/乗換え特典]は、特典適用開始月から起算して23ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に[WAKWAK光 with フレッツII]から他のサービスコースへのコース変更、または解約、解除により[WAKWAK光 with フレッツII]にかかる利用契約を終了した場合は、解約事務手数料4,500円を、当社が定める期日までに支払いいただきます。詳細は[特典の最低利用期間に関する注意事項PDF]をご確認ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK光 with フレッツII] で[ホームページサービス] をご利用の場合、月額基本料金100円(税抜) がかかります。現在[ホームページサービス] をご利用中の方で、[WAKWAK光 with フレッツII] にコース変更後、ご利用予定がないお客様は[オンライン会員サポート] より[ホームページサービス] の解約のお手続きを行ってください。
  • WAKWAKをご利用中のお客様が[WAKWAK光 with フレッツII] へコース変更した場合、コース変更月(「フレッツ光」の工事完了月) の月額基本料金はコース変更前の月額基本料金をお支払いただき、コース変更月の翌月より、[WAKWAK光 with フレッツII] の月額基本料金をお支払いただきます。「フレッツ光」の工事完了日が1日の場合は、コース変更月より[WAKWAK光 with フレッツII] の月額基本料金をお支払いただきます。

    * 各種特典の対象となる場合は、該当する特典内容が適用されます。

  • すでにNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線をお申込済みのお客様は、お手続き方法が異なります。「現在ご利用中の接続サービスや回線」で「WAKWAK 光プラス で「フレッツ光」回線」を選択し、「コース変更」からお進みください。

お手続き方法

  1. 「コース変更ボタン」から、コース変更をお手続きください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。

    * NTT東日本・NTT西日本より「フレッツ光」に関してご連絡することがあります。

  2. [WAKWAK光 with フレッツII] 開始日より、ご利用いただけます。

コース変更前に、契約前の「基本説明事項書面」をご確認ください。
ご確認がお済みのお客様は、チェックボックスをクリックし、お申込手続きにお進みください。


[契約前の「基本説明事項書面」(WAKWAK光 with フレッツII)PDF]


コース変更
コース変更

* 印刷書面の郵送をご希望の場合は、[【契約前の「基本説明事項書面」郵送ご希望】受付フォーム] よりお問合せください。

注意事項

お手続き方法

  1. 「コース変更ボタン」から、コース変更をお手続きください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。

    * NTT東日本・NTT西日本より「フレッツ光」に関してご連絡することがあります。

  2. [WAKWAK光 with フレッツII] 開始日より、ご利用いただけます。

コース変更前に、契約前の「基本説明事項書面」をご確認ください。
ご確認がお済みのお客様は、チェックボックスをクリックし、お申込手続きにお進みください。


[契約前の「基本説明事項書面」(WAKWAK光 with フレッツII)PDF]


コース変更
コース変更

* 印刷書面の郵送をご希望の場合は、[【契約前の「基本説明事項書面」郵送ご希望】受付フォーム] よりお問合せください。

注意事項

お手続き方法

  1. NTTドコモで、「ドコモ光タイプB」の解約を行ってください。
  2. WAKWAKより、お手続きのご案内メールをお送りします。
  3. ご案内メールの内容に沿って、[オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。

    * NTT東日本・NTT西日本より「フレッツ光」に関してご連絡することがあります。

  4. [WAKWAK光 with フレッツII] 開始日より、ご利用いただけます。

注意事項

お手続き方法

  1. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。

    * フレッツ光回線を新規にお申込いただきます。すでにフレッツ光回線をお申込済みのお客様はお申込みいただけません。[WAKWAK 光プラス] へコース変更をお願いします。

    * NTT東日本・NTT西日本より「フレッツ光」に関してご連絡することがあります。

  2. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」の解約を行ってください。
  3. [WAKWAK光 with フレッツII] 開始日より、ご利用いただけます。
  • 2018年5月31日以前にお申込されたお客様
    [WAKWAK 光コラボ] は、ご利用開始月から起算して24ヵ月間の最低利用期間がありますが、2018年6月1日以降に[WAKWAK光 with フレッツII]へコース変更すると、以前の最低利用期間はなくなり、新たに特典開始月から起算して23ヵ月の最低利用期間を設けます。

注意事項

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) へお問合せください。

注意事項

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) で、現在ご利用中のフレッツ回線を廃止し、新しいフレッツ回線をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) で、現在ご利用中のフレッツ回線を廃止し、新しいフレッツ回線をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) で、現在ご利用中のフレッツ回線を廃止し、新しいフレッツ回線をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  2. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  2. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) へフレッツ回線をお申込ください。
  2. 必要に応じて現在ご利用中の回線の廃止や解約を行ってください。
  3. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます)。
  4. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTTドコモで、「ドコモ光タイプB」の解約を行ってください。
  2. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) へのフレッツ回線をお申込ください。
  3. WAKWAKより、お手続きのご案内メールをお送りします。
  4. ご案内メールの内容に沿って、[オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  5. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) へのフレッツ回線をお申込ください。
  2. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」の解約を行ってください。
  3. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の工事日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  4. コース変更完了日より、ご利用いただけます。
  • 2018年5月31日以前にお申込されたお客様
    [WAKWAK 光コラボ] は、ご利用開始月から起算して24ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に [WAKWAK 光コラボ] から他の接続サービスコースへのコース変更、または解約、解除により [WAKWAK 光コラボ]にかかる利用契約を終了した場合は、解約事務手数料4,500円を、当社が定める期日までにお支払いいただきます。詳細は[接続サービスコースの最低利用期間に関する注意事項PDF]をご確認ください。
  • 2018年6月1日以降にお申込されたお客様
    [WAKWAK 光コラボ] には、最低利用期間および事務解約手数料はありません。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。

お手続き方法

  1. NTT東日本NTT西日本 へ「フレッツ光」回線の転用をお申出ください。
  2. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとしてWAKWAKをご選択ください。
  3. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKがコース変更の手続きを行います。

注意事項

  • 「WAKWAK ドコモ光」へコース変更された場合、コース変更月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。コース変更完了日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] のご利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。
  • [WAKWAK光 with フレッツII]の特典適用期間中にコース変更すると、特典期間は終了となります。

お手続き方法

  1. NTT東日本NTT西日本 へ「フレッツ光」回線の転用をお申出ください。
  2. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとしてWAKWAKをご選択ください。
  3. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKがコース変更の手続きを行います。

注意事項

  • 「WAKWAK ドコモ光」へコース変更された場合、コース変更月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。コース変更完了日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] のご利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。
  • [WAKWAK 光プラス]では、無料メールアドレスは3つですが、[WAKWAK ドコモ光]は無料メールアドレスは2つとなりますので、ご注意ください。3つ以上必要な場合は、オプションサービス[メールプラス]をご利用ください。

お手続き方法

  1. NTT東日本NTT西日本 へ「フレッツ光」回線の転用をお申出ください。
  2. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとしてWAKWAKをご選択ください。
  3. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKがコース変更の手続きを行います。

注意事項

「WAKWAK ドコモ光」へコース変更された場合、コース変更月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。コース変更完了日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] のご利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。

お手続き方法

  1. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとしてWAKWAKをご選択ください。
  2. 現在ご利用中のフレッツ回線の廃止を行ってください。
  3. 工事業者が光ファイバ新規敷設工事を行います。
  4. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKがコース変更の手続きを行います。

注意事項

「WAKWAK ドコモ光」へコース変更された場合、コース変更月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。コース変更完了日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] のご利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。

お手続き方法

  1. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとしてWAKWAKをご選択ください。
  2. 現在ご利用中のフレッツ回線の廃止を行ってください。
  3. 工事業者が光ファイバ新規敷設工事を行います。
  4. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKがコース変更の手続きを行います。

注意事項

「WAKWAK ドコモ光」へコース変更された場合、コース変更月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。コース変更完了日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] のご利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。

お手続き方法

  1. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとしてWAKWAKをご選択ください。
  2. 必要に応じて現在ご利用中の回線の廃止や解約を行ってください。
  3. 工事業者が光ファイバ新規敷設工事を行います。
  4. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKがコース変更の手続きを行います。

注意事項

「WAKWAK ドコモ光」へコース変更された場合、コース変更月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。コース変更完了日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] のご利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。

お手続き方法

  1. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとしてWAKWAKをご選択ください。
  2. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」の廃止を行ってください。
  3. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKがコース変更の手続きを行います。

注意事項

「WAKWAK ドコモ光」へコース変更された場合、コース変更月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。コース変更完了日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] のご利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。

お手続き方法

  1. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとしてWAKWAKをご選択ください。
  2. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKがコース変更の手続きを行います。

注意事項

「WAKWAK ドコモ光」へコース変更された場合、コース変更月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。コース変更完了日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] のご利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。

お手続き方法

  1. 「ドコモ光タイプB」の回線変更をご希望の場合は、NTTドコモへお問合せください。
(例:[ドコモ光タイプB ファミリー] → [ドコモ光タイプB マンション] )

お手続き方法

  1. NTT東日本NTT西日本 で、現在ご利用中の「フレッツ光」回線の転用をお申出ください。
  2. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」へご加入ください。
  3. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます)。
  4. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

注意事項

  • WAKWAKでは、プロバイダサービスのみを提供しています。「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス(光回線) 」の提供は行っていません。お客様ご自身で光コラボレーション事業者にお申込ください。

お手続き方法

  1. NTT東日本NTT西日本 で、現在ご利用中の「フレッツ光」回線の転用をお申出ください。
  2. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」へご加入ください。
  3. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます)。
  4. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

注意事項

  • WAKWAKでは、プロバイダサービスのみを提供しています。「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス(光回線) 」の提供は行っていません。お客様ご自身で光コラボレーション事業者にお申込ください。

お手続き方法

  1. NTT東日本NTT西日本 で、現在ご利用中の「フレッツ光」回線の転用をお申出ください。
  2. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」へご加入ください。
  3. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます)。
  4. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

注意事項

  • WAKWAKでは、プロバイダサービスのみを提供しています。「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス(光回線) 」の提供は行っていません。お客様ご自身で光コラボレーション事業者にお申込ください。
  • 2018年5月31日以前にお申込されたお客様
    [WAKWAK 光コラボ] は、ご利用開始月から起算して24ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に [WAKWAK 光コラボ] から他の接続サービスコースへのコース変更、または解約、解除により [WAKWAK 光コラボ]にかかる利用契約を終了した場合は、解約事務手数料4,500円を、当社が定める期日までにお支払いいただきます。詳細は[接続サービスコースの最低利用期間に関する注意事項PDF]をご確認ください。
  • 2018年6月1日以降にお申込されたお客様
    [WAKWAK 光コラボ] には、最低利用期間および事務解約手数料はありません。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。

お手続き方法

  1. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」へご加入ください。
  2. 現在ご利用中のフレッツ回線の廃止を行ってください。
  3. 工事業者が光ファイバ新規敷設工事を行います。
  4. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  5. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

注意事項

  • WAKWAKでは、プロバイダサービスのみを提供しています。「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス(光回線) 」の提供は行っていません。お客様ご自身で光コラボレーション事業者にお申込ください。
  • 2018年5月31日以前にお申込されたお客様
    [WAKWAK 光コラボ] は、ご利用開始月から起算して24ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に [WAKWAK 光コラボ] から他の接続サービスコースへのコース変更、または解約、解除により [WAKWAK 光コラボ]にかかる利用契約を終了した場合は、解約事務手数料4,500円を、当社が定める期日までにお支払いいただきます。詳細は[接続サービスコースの最低利用期間に関する注意事項PDF]をご確認ください。
  • 2018年6月1日以降にお申込されたお客様
    [WAKWAK 光コラボ] には、最低利用期間および事務解約手数料はありません。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。

お手続き方法

  1. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」へご加入ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. 現在ご利用中のフレッツ回線の廃止を行ってください。
  4. 工事業者が光ファイバ新規敷設工事を行います。
  5. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

注意事項

  • WAKWAKでは、プロバイダサービスのみを提供しています。「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス(光回線) 」の提供は行っていません。お客様ご自身で光コラボレーション事業者にお申込ください。

お手続き方法

  1. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」へご加入ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. 必要に応じて現在ご利用中の回線の廃止や解約を行ってください。
  4. 工事業者が光ファイバ新規敷設工事を行います。
  5. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

注意事項

  • WAKWAKでは、プロバイダサービスのみを提供しています。「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス(光回線) 」の提供は行っていません。お客様ご自身で光コラボレーション事業者にお申込ください。

お手続き方法

  1. NTTドコモで、「ドコモ光タイプB」の解約を行ってください。
  2. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」へご加入ください。
  3. WAKWAKより、お手続きのご案内メールをお送りします。
  4. ご案内メールの内容に沿って、[オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  5. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

注意事項

  • WAKWAKでは、プロバイダサービスのみを提供しています。「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス(光回線) 」の提供は行っていません。お客様ご自身で光コラボレーション事業者にお申込ください。

お手続き方法

  1. [WAKWAK 光コラボ] の別の接続サービスコースへコース変更される場合は、「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」の変更手続きを行ってください。
    (例:[WAKWAK 光コラボ ファミリー] → [WAKWAK 光コラボ マンション] )
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。
  • 2018年5月31日以前にお申込されたお客様で、[WAKWAK 光コラボ] の特典適用期間中の場合、特典期間は終了となりますが、最低利用期間は引き継がれます。

注意事項

  • WAKWAKでは、プロバイダサービスのみを提供しています。「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス(光回線) 」の提供は行っていません。お客様ご自身で光コラボレーション事業者にお申込ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。

お手続き方法

  1. 現在ご利用中のフレッツ回線が不要な場合は、NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、廃止してください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。

お手続き方法

  1. 現在ご利用中のフレッツ回線が不要な場合は、NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、廃止してください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  • [WAKWAK 光プラス]ご利用の前に[WAKWAK光 with フレッツII]もしくは[WAKWAK 光コラボ]を利用していた場合、最低利用期間を引き継いでいます。最低利用期間中にコース変更すると、解約事務手数料4,500円が発生する場合があるので、ご注意ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK 光プラス]では、無料メールアドレスは3つですが、[WAKWAK メール専用コース]は無料メールアドレスは2つとなりますので、ご注意ください。3つ以上必要な場合は、オプションサービス[メールプラス]をご利用ください。

お手続き方法

  1. 現在ご利用中のフレッツ回線が不要な場合は、NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、廃止してください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。

お手続き方法

  1. 現在ご利用中のフレッツ回線が不要な場合は、NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、廃止してください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。

お手続き方法

  1. 現在ご利用中のフレッツ回線が不要な場合は、NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、廃止してください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  • [WAKWAK 光プラス]ご利用の前に[WAKWAK光 with フレッツII]もしくは[WAKWAK 光コラボ]を利用していた場合、最低利用期間を引き継いでいます。最低利用期間中にコース変更すると、解約事務手数料4,500円が発生する場合があるので、ご注意ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK 光プラス]では、無料メールアドレスは3つですが、[WAKWAK ダイヤルアップ]は無料メールアドレスは2つとなりますので、ご注意ください。3つ以上必要な場合は、オプションサービス[メールプラス]をご利用ください。

お手続き方法

  1. 現在ご利用中のフレッツ回線が不要な場合は、NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、廃止してください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。

お手続き方法

  1. 現在ご利用中のフレッツ回線が不要な場合は、NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、廃止してください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  • 2018年5月31日以前にお申込されたお客様
    [WAKWAK 光コラボ] は、ご利用開始月から起算して24ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に [WAKWAK 光コラボ] から他の接続サービスコースへのコース変更、または解約、解除により [WAKWAK 光コラボ]にかかる利用契約を終了した場合は、解約事務手数料4,500円を、当社が定める期日までにお支払いいただきます。詳細は[接続サービスコースの最低利用期間に関する注意事項PDF]をご確認ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) で、現在ご利用中の「フレッツ光」回線を廃止し、「フレッツ・ADSL」をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) で、現在ご利用中の「フレッツ光」回線を廃止し、「フレッツ・ADSL」をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。
  • [WAKWAK 光プラス]ご利用の前に[WAKWAK光 with フレッツII]もしくは[WAKWAK 光コラボ]を利用していた場合、最低利用期間を引き継いでいます。最低利用期間中にコース変更すると、解約事務手数料4,500円が発生する場合があるので、ご注意ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK 光プラス]では、無料メールアドレスは3つですが、[WAKWAK ADSL]は無料メールアドレスは2つとなりますので、ご注意ください。3つ以上必要な場合は、オプションサービス[メールプラス]をご利用ください。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) で、現在ご利用中の「フレッツ光」回線を廃止し、「フレッツ・ISDN」をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) で、現在ご利用中の「フレッツ光」回線を廃止し、「フレッツ・ISDN」をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。
  • [WAKWAK 光プラス]ご利用の前に[WAKWAK光 with フレッツII]もしくは[WAKWAK 光コラボ]を利用していた場合、最低利用期間を引き継いでいます。最低利用期間中にコース変更すると、解約事務手数料4,500円が発生する場合があるので、ご注意ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK 光プラス]では、無料メールアドレスは3つですが、[WAKWAK ISDN]は無料メールアドレスは2つとなりますので、ご注意ください。3つ以上必要な場合は、オプションサービス[メールプラス]をご利用ください。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) で、現在ご利用中の「フレッツ光」回線を廃止し、「フレッツ・ADSL」をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、現在ご利用中のフレッツ回線を廃止し、新しいフレッツ回線をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。
  • [WAKWAK 光プラス]ご利用の前に[WAKWAK光 with フレッツII]もしくは[WAKWAK 光コラボ]を利用していた場合、最低利用期間を引き継いでいます。最低利用期間中にコース変更すると、解約事務手数料4,500円が発生する場合があるので、ご注意ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK 光プラス]では、無料メールアドレスは3つですが、[WAKWAK ADSL]は無料メールアドレスは2つとなりますので、ご注意ください。3つ以上必要な場合は、オプションサービス[メールプラス]をご利用ください。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、現在ご利用中のフレッツ回線を廃止し、新しいフレッツ回線をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。
  • [WAKWAK 光プラス]ご利用の前に[WAKWAK光 with フレッツII]もしくは[WAKWAK 光コラボ]を利用していた場合、最低利用期間を引き継いでいます。最低利用期間中にコース変更すると、解約事務手数料4,500円が発生する場合があるので、ご注意ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK 光プラス]では、無料メールアドレスは3つですが、[WAKWAK ISDN]は無料メールアドレスは2つとなりますので、ご注意ください。3つ以上必要な場合は、オプションサービス[メールプラス]をご利用ください。

お手続き方法

  1. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  2. コース変更完了日より、ご利用いただけます。
  • [WAKWAK 光プラス]ご利用の前に[WAKWAK光 with フレッツII]もしくは[WAKWAK 光コラボ]を利用していた場合、最低利用期間を引き継いでいます。最低利用期間中にコース変更すると、解約事務手数料4,500円が発生する場合があるので、ご注意ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK 光プラス]では、無料メールアドレスは3つですが、[WAKWAK ADSL]は無料メールアドレスは2つとなりますので、ご注意ください。3つ以上必要な場合は、オプションサービス[メールプラス]をご利用ください。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) へ「フレッツ・ADSL」をお申込ください。
  2. 必要に応じて現在ご利用中の回線の廃止や解約を行ってください。
  3. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の工事日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  4. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTTドコモで、「ドコモ光タイプB」の解約を行ってください。
  2. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) へ「フレッツ・ADSL」をお申込ください。
  3. WAKWAKより、お手続きのご案内メールをお送りします。
  4. ご案内メールの内容に沿って、[オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  5. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)で、現在ご利用中のフレッツ回線を廃止し、新しいフレッツ回線をお申込ください。
  2. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の切替日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  3. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) へ「フレッツ・ISDN」をお申込ください。
  2. 必要に応じて現在ご利用中の回線の廃止や解約を行ってください。
  3. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の工事日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  4. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTTドコモで、「ドコモ光タイプB」の解約を行ってください。
  2. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) へ「フレッツ・ISDN」をお申込ください。
  3. WAKWAKより、お手続きのご案内メールをお送りします。
  4. ご案内メールの内容に沿って、[オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  5. コース変更完了日より、ご利用いただけます。

お手続き方法

  1. NTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116) へ「フレッツ・ISDN」をお申込ください。
  2. 「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」の解約を行ってください。
  3. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日は回線の工事日に合わせてご指定ください(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  4. コース変更完了日より、ご利用いただけます。
  • 2018年5月31日以前にお申込されたお客様
    [WAKWAK 光コラボ] は、ご利用開始月から起算して24ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に [WAKWAK 光コラボ] から他の接続サービスコースへのコース変更、または解約、解除により [WAKWAK 光コラボ]にかかる利用契約を終了した場合は、解約事務手数料4,500円を、当社が定める期日までにお支払いいただきます。詳細は[接続サービスコースの最低利用期間に関する注意事項PDF]をご確認ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。

お手続き方法

  1. [オンライン会員サポート] から、コース変更をお手続きください。コース変更日はお客様にてご指定いただけます(ログインID、電子メールアドレスなど、そのままご利用いただけます) 。
  2. コース変更完了日より、ご利用いただけます。
  • [WAKWAK 光プラス]ご利用の前に[WAKWAK光 with フレッツII]もしくは[WAKWAK 光コラボ]を利用していた場合、最低利用期間を引き継いでいます。最低利用期間中にコース変更すると、解約事務手数料4,500円が発生する場合があるので、ご注意ください。
  • 最低利用期間の具体的な期間は、オンライン会員サポートページでご確認いただけます。[オンライン会員サポート] にログインし、 [サービス確認・変更] ページの [接続サービス] の表の下に表示されます。
  • [WAKWAK 光プラス]では、無料メールアドレスは3つですが、[WAKWAK ISDN]は無料メールアドレスは2つとなりますので、ご注意ください。3つ以上必要な場合は、オプションサービス[メールプラス]をご利用ください。
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