表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。

契約者名義変更(承継・改称・譲渡)

契約者の名義を変更する際のお手続きについてご案内します。

お手続きの種類について

契約者名義の変更には、承継・改称・譲渡の3種類があります。

承継 個人のお客様 契約者の死亡により引継ぐ場合
法人のお客様 契約者である法人の合併・分割による別法人への変更の場合
改称 個人のお客様 結婚、離婚、改名などによる氏名変更の場合
法人のお客様 会社名を変更した場合
譲渡 承継に該当する以外で第三者に譲渡する場合

お手続きに必要な書類について

承継・改称

承継、改称によるご契約者名の変更は、書面によるお手続きが必要となります。

[個人] (1)「WAKWAK承継・改称申込書」+「支払方法登録申込書*」(個人)PDF
(2)証明書類(個人用)
[法人] (1)「WAKWAK承継・改称申込書」+「支払方法登録申込書*」(法人)PDF
(2)証明書類(法人用)

必要事項をご記入の上、「WAKWAK承継・改称申込書」+「支払方法登録申込書*」、「証明書類」をセットでWAKWAKヘルプデスクへご郵送ください(書類がすべてWAKWAKヘルプデスクに到着してから手続きを開始いたしますので必ずセットでご郵送ください)
必要書類の請求をご希望のお客様は、[オンライン会員サポート]にログインの上、[お客様情報] > [ご契約者名の変更]より資料請求をお願いいたします。後日、WAKWAKヘルプデスクより書類一式をご郵送いたします。

* お支払方法をクレジットカード決済に変更する場合は、「支払方法登録申込書」の提出は不要です。

「WAKWAK承継・改称申込書」「支払方法登録申込書」の郵送先

〒983-0842 仙台市宮城野区五輪1-4-1
株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー WAKWAKヘルプデスク

お手続きに必要な証明書類

承継 個人 現在の契約者の死亡が証明できる書類および新契約者が相続人であることを証明する以下のいずれかの書類 ※写し可
  • 全部事項証明書(戸籍謄本)*
  • 個人事項証明書(戸籍抄本)*

* 現契約者との相続関係が確認でき、死亡年月日の記載があるもの。死亡年月日の記載がない場合は、死亡の事実が確認できる住民票(死亡年月日の記載あり)、死亡診断書、埋葬許可書、いずれか1点をあわせてご用意ください。

  • 遺言書(公正証書の場合を除き、家庭裁判所の検認があるもの)*

* 相続関係が確認できない場合には、その他に全部事項証明書(戸籍謄本)などが必要となる場合があります。

  • 法定相続情報一覧図(法務局発行)

* 提出いただく書類において、新契約者の氏名・生年月日の確認が出来ない場合、別途新契約者の公的書類(運転免許証・パスポート・健康保険証などのいずれか1点の写し)をご用意ください。

法人 承継関係が確認できる以下のいずれかの書類を提出 ※写し可
  • 登記簿謄(抄)本
  • 履歴事項全部証明書

* 会社分割に伴う変更の場合は、上記書類と他の分割会社の同意書もご用意ください。

* 国または地方公共団体の場合は、官報・公報で可

* 発行日から6ヵ月以内のもの

改称 個人 結婚、離婚、改名などにより、氏名が変更になったことを証明する以下のいずれかの書類 ※写し可
  • 戸籍謄(抄)本
  • 運転免許証やパスポートの写し(氏名の変更前後の記載があるものに限る)

* 発行日から6ヵ月以内もしくは有効期限内のもの

法人 商号が変わった事実を確認できる以下のいずれかの書類 ※写し可
  • 登記簿謄(抄)本*
  • 履歴事項全部証明書*

* 新旧の法人名と成立事実が記載されているもの

* 発行日から6ヵ月以内のもの

譲渡

譲渡の手続きをご希望の場合、お手数ではございますが留意事項などのご案内をさせていただくため、[WAKWAKヘルプデスク]までご連絡ください。お手続きに必要な書類をお送りさせていただきます。

お手続きに必要な証明書類

譲渡 現在の契約者
(譲り渡す方)
印鑑証明書(発行日から3ヵ月以内のもの) ※写し不可

* 清算中の場合は、会社名およびその清算人であることが記載されている印鑑証明書(法務局発行)

譲渡後の契約者
(譲り受ける方)
個人 契約者名および生年月日などが確認できる以下のいずれかの書類 ※写し可
  • 運転免許証(写)
  • パスポート(写)
  • 健康保険証(写)
  • 在留カード(写)
  • 特別永住者証明書(写)
  • 住民基本台帳カード[顔写真あり](写) など

* 氏名、生年月日の確認ができる公的書類であること

* 発行日から6ヵ月以内もしくは有効期限内のもの

* 住民票および印鑑登録証明書は不可

法人 法人名および設立年月日などが確認できる以下のいずれかの書類 ※写し可
  • 登記簿謄(抄)本
  • 現在事項証明書 など

* 法人名、設立年月日の確認ができる公的書類であること

* 発行日から6ヵ月以内のもの

* 印鑑証明書は不可

注意事項

  • ご提出いただいた必要書類はご返却できません。
  • 承継・改称・譲渡のお手続きを実施する具体的な日付の指定はお受けできません。当社にてお手続きが完了した日を変更日とします。なお、当社にて承継・改称・譲渡のお手続きが完了した日の翌日(お手続き完了日の翌日が土日祝の場合は翌営業日)に「契約内容のご案内(登録情報)」を承継・改称・譲渡後の契約者へ郵送します。「契約内容のご案内(登録情報)」の発送をもってお手続き完了の通知といたします。
  • 申込書を受領(原本の到着および内容確認ならびに不備解消が完了している状態をさします)後、変更希望月にお手続きを完了できない場合があります。
  • 承継・改称・譲渡に伴い、お支払方法を変更する場合は、書類到着後、ご希望のお支払方法へ変更の手続きを行いますが金融機関などの手続きの関係上、すぐにお支払方法の変更ができない場合がございます。手続き完了までの間は臨時の請求書が発行されます。その場合、請求書発行手数料200円(税抜)/回がかかりますので予めご了承ください。

    * クレジットカード決済をご希望のお客様は、お客様ご自身で[オンライン会員サポート]からクレジットカード情報のご登録をお願いいたします。

  • [WAKWAK光 with フレッツシリーズ]は、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」とプロバイダ「WAKWAK」のセットサービスであるため、NTT東日本・NTT西日本提供の「フレッツ光」の名義変更を行うとセットが解除されます。その場合、WAKWAKの他接続サービスコースへの変更手続きが必要となります。お手続き方法などの詳細については[「[WAKWAK光 with フレッツシリーズ]の解除のご案内」が届いたお客様へ]をご確認ください。
  • 該当するお手続きが複数となる場合(承継・改称の後に譲渡を行うなど)や、お手続きの種類がお客様にて判断できない場合は、[WAKWAKヘルプデスク]までお問合せください。
T O P