WAKWAKブロードバンド・プロバイダ

接続サービス・料金

WAKWAKの接続サービスをご紹介します。

光コラボ接続

「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」に対応した接続サービス


WAKWAK ドコモ光

・2017年6月より、[ドコモ光(WAKWAK)]は[WAKWAK ドコモ光]にコース名を変更しました。サービス内容・料金等に変更はありません。詳細については、[接続サービスコースの名称等変更と一部接続サービスコースの月額基本料金の改定についてPDF]をご確認ください。


初期費用
月額基本料金
基本サービスなど
提供エリア
ご利用開始までの流れ
お申込方法
注意事項

株式会社NTTドコモの「ドコモ光タイプB」に対応した接続サービスです。
NTTドコモのスマホ・家のネット・WAKWAKをまとめて、おトクにご利用いただけます。


WAKWAK ドコモ光イメージ図


  • 「ドコモ光タイプB」は、株式会社NTTドコモが提供する「ドコモ光」の料金プランです。
  • [WAKWAK ドコモ光] は、株式会社NTTドコモが提供する「ドコモ光タイプB」において、プロバイダにWAKWAKをご選択いただいたお客様がご利用いただける接続サービスです。
    WAKWAKは株式会社エヌ・ティ・ティ エムイーが運営するプロバイダサービスです。
  • 「ドコモ光」のお申込手続きに必要なもの(ご契約条件など)
  • 「ドコモ光」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

初期費用


月額基本料金

戸建向け


集合住宅向け


  • 「ドコモ光タイプA」には対応していません。
  • 月額基本料金は、株式会社NTTドコモから請求されます。月額基本料金には、WAKWAKインターネット接続サービスの料金が含まれます。ただし、WAKWAKオプションサービス月額基本料金および[WAKWAKフォン] [WAKWAK TVフォン] のIP電話通話料金などは、WAKWAKから請求します。
  • 「ドコモ光」に転用された場合、転用月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。転用日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] ご利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。
ご注意本サービスのご利用前にお読みください
上記は「ドコモ光」2年定期契約ありの場合の料金です。
2年定期契約なしの場合、戸建+1,500 円(税抜) 、マンション+1,000 円(税抜) となります。定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む) のお申出がない場合は自動更新となります。更新後を含む契約期間内(契約満了月の翌月を除く) に解約する場合(定期契約のない料金プランへの変更含む) 、「戸建タイプ」は13,000 円(税抜) 、「マンションタイプ」は8,000 円(税抜) の解約金がかかり、株式会社NTTドコモにお支払いただきます。

WAKWAK をご利用中のお客様がWAKWAKの各接続サービスの最低利用期間中に[WAKWAK ドコモ光] へコース変更された場合、解約事務手数料は発生しません。

基本サービス/オプションサービス

基本サービス

  • インターネット接続サービス
    ⇒ 光接続だから大容量コンテンツでも快適なインターネットを楽しめます。
  • メールサービス
    ⇒電子メールアドレスは2個まで無料でご利用できます。
      * 1個は入会お申込時に付与されます。2個目の電子メールアドレスは、お客様にて[オンライン会員サポート]よりお申込ください。
  • ホームページサービス
    ⇒ 容量50MBまで無料でご利用できます。
  • ダイヤルアップ接続
    ⇒ 電話回線を経由してインターネットに接続できます。
    ダイヤルアップ接続料金:5円(税抜)/分[月5時間無料]
      • 上限を5,000円(税抜)/月とした従量制でのご利用となります。
      • アクセスポイントまでの通話料金 が別途必要です。
      • 接続時間は1回ごとに1分未満を切り上げてカウントされます。
      • 月をまたいで接続した場合は、接続終了の月にカウントされます。
        例:3月31日23時50分~翌4月1日0時10分まで接続した場合、4月のご利用料金に21分とカウントされます。

オプションサービス

[WAKWAK ドコモ光] では、WAKWAKの各種オプションサービスをご利用できます。
詳細は、[オプションサービス] をご確認ください。


サービス提供エリア

NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」提供エリアに準じます。


ご利用開始までの流れ

お申込からご利用開始までのお手続きなどについては、[ご利用開始までの流れ - 光コラボ接続サービス] をご確認ください。


お申込方法 - WAKWAK ドコモ光

お客様のインターネットご利用状況により、お手続き方法が異なります。下記の項目からお客様にあてはまる項目をお選びいただき、お手続きください。


新規入会

NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ光」をご利用中 の場合

  1. NTT東日本・NTT西日本へ現在ご利用中の「フレッツ光」回線の転用をお申出ください。
  2. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとして【WAKWAK】をご選択ください。
  3. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKにて、プロバイダの会員登録のお手続きを行います。

NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ光」以外の回線をご利用中、またはこれからご利用される場合

  1. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとして【WAKWAK】をご選択ください。
  2. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKにて、プロバイダの会員登録のお手続きを行います。
  3. 光ファイバー新規敷設工事を行います。

NTTドコモの「ドコモ光単独タイプ」「ドコモ光タイプA」をWAKWAK以外のプロバイダでご利用中の場合

  1. NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとして【WAKWAK】をご選択ください。
  2. NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKにて、プロバイダの会員登録のお手続きを行います。

コース変更

コース変更をご希望のお客様は、[各種お手続き - お手続き方法] の「[WAKWAK ドコモ光] へコース変更されるお客様」をご確認ください。

* 印刷書面の郵送をご希望の場合は、[【契約前の「基本説明事項書面」郵送ご希望】受付フォーム] より、お問合せください。

注意事項

「ドコモ光」お申込時の注意事項

  • 現在お申込中のすべてのキャンペーン(月額割引、月額無料、キャッシュバックなど) は適用外となります。詳細は[WAKWAKヘルプデスク] へお問合せください。
  • 法人名義のお客様もご契約いただけます。ただし、[WAKWAK 光プラス] をご利用中のお客様が[WAKWAK ドコモ光] へ変更する場合は、無料電子メールアドレス数が3個から2個となるため、3個目は無料から200円(税抜) /月に変更となります。

[WAKWAK ドコモ光] へのコース変更時について

  • 「フレッツ光」ご利用中のお客様が[WAKWAK ドコモ光] へ変更される場合は、別途お客様よりNTT東日本・NTT西日本へ「フレッツ光」回線の転用のお申出が必要です。その後NTTドコモへ「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダとしてWAKWAKをご選択ください。

    株式会社NTTドコモへお申込いただいた内容をもとに、WAKWAKにてプロバイダの会員登録やコース変更などのお手続きを行います。

    株式会社NTTドコモへお申込いただいた内容について、WAKWAKよりお客様に確認のご連絡をする場合があります。

  • お申込方法の詳細については、「ドコモ光」お申込方法をご確認ください。

「ドコモ光」転用月のWAKWAK利用料金について

  • [WAKWAK] 旧コース
    WAKWAK月額基本料金+WAKWAK各種オプションサービス月額基本料金・・・日割なしでWAKWAKからご請求
  • [WAKWAK ドコモ光] 新コース
    WAKWAK月額基本料金+「ドコモ光」回線料金請求・・・日割でNTTドコモからご請求
    * WAKWAK各種オプションサービス月額基本料金のみ、日割なしでWAKWAKからご請求

転用月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。

転用日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] 利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。


登録情報について

  • WAKWAK新規入会のお客様への登録情報は、「光回線設置場所住所」ではなく「ドコモ光ご契約者住所」に送付します。
    * WAKWAKコース変更(転用) のお客様へは、登録情報を再送しません。

WAKWAK有料オプションサービスについて

  • WAKWAKの有料オプションサービスを申込む場合、またはご利用中の場合、オプションサービス月額基本料金はWAKWAKから請求されます。その際、それまでにNTT料金回収代行や、NTT東西の請求番号による「tabal まるごと決済」にて料金をお支払いただいていたお客様は、お支払方法の変更が必要となる場合があります。

WAKWAKのお支払方法について

  • 現在、WAKWAKのご利用料金のお支払方法が「tabal まるごと決済」または「NTT回収代行」のお客様で、合算請求先回線番号にNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」の番号を指定されている場合は、「tabal まるごと決済」または「NTT回収代行」を継続できない場合があります(※合算請求先回線番号に固定電話番号または株式会社NTTドコモを指定されている場合は、継続してご利用いただけます) 。対象のお客様にはWAKWAKより、支払方法変更届をお送りしますので、[WAKWAK料金ヘルプデスク] までご返送ください。

表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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