追加契約(メンバーアカウント)
ご家族や会社などで [インターネット接続サービス] を複数ご契約される場合は、「メンバーアカウント」を追加していただくことができます。
アカウント種別(代表アカウント／メンバーアカウント)
アカウント種別には、「代表アカウント」と「メンバーアカウント」があります。
「代表アカウント」とは、ご利用料金のご請求先となるご契約です。
契約数が1契約の場合、アカウント種別は「代表アカウント」となります。
ご契約が複数ある場合、ご利用料金の請求先以外のご契約を「メンバーアカウント」といいます。
「メンバーアカウント」のご利用料金は、「代表アカウント」へ請求されます。
「代表アカウント」で[オンライン会員サポート] へログインし、「メンバーアカウント」の契約内容(一部) を変更することができます。
| 変更内容 | 代表アカウント | メンバーアカウント |
|---|---|---|
| メンバーアカウントの追加(*1) | ○ | × |
| 代表アカウントとメンバーアカウントの入替 | ○ | × |
| メンバーアカウントのコース変更 | × | ○ |
| メンバーアカウントの住所変更 | ○ | ○ |
| メンバーアカウントのメールアドレス変更 | ○ | ○ |
| メンバーアカウントの支払方法の変更(カード) (*2) | ○ | × |
| メンバーアカウントのご利用料金の確認 | ○ | ○ |
| メンバーアカウントのオプションサービス購入 | × | ○ |
| メンバーアカウントの退会(*3) | × | ○ |
*1 [WAKWAK光 with フレッツシリーズ] は申込書での追加となります。
[WAKWAK ドコモ光] [WAKWAK for マンション全戸光シリーズ] [WAKWAK for 光WiFi ] の追加はできません。
*2 支払方法を口座振替・電話料金合算サービスへ変更する場合は、書面でお手続きください。
*3 [WAKWAK光 with フレッツII ] を除きます。
* NTT-MEが提供する企業向けインターネットサービス「XePhionエンタープライズ」でアカウントをお持ちの場合は、上記のとおりではありません。詳しくは、[WAKWAKヘルプデスク] までお問合せください。
お申込の条件
「メンバーアカウント」の追加には以下の条件が必要です。
- お客様のご契約が「代表アカウント」であること
- お支払者の名義がWAKWAKご契約者の名義と同一であること
お申込方法
[オンライン会員サポート] よりお手続きください。
退会のお手続き方法
「代表アカウント」で「メンバーアカウント」の退会手続きを行うことはできません。「メンバーアカウント」の退会をご希望の場合は、対象となる「メンバーアカウント」で[オンライン会員サポート] にログインし、退会のお手続きを行ってください。
詳しいお手続き方法については、[WAKWAKの退会] をご確認ください。
注意事項
- アカウント種別については、[オンライン会員サポート] よりご確認いただけます。
「メンバーアカウント」の名義は「代表アカウント」と同一である必要がありますが、住所などのご連絡先については、「代表アカウント」と異なる場合でもお申込いただけます。 - アカウントの追加の際の接続サービスとして、[WAKWAK光 with フレッツシリーズ] [WAKWAK ドコモ光 ] は、選択できません。
* メールアドレスの追加をご希望の場合はオプションサービスの「メールプラス」をご利用ください。