SUPPORT
設定ガイド
PPPoE接続、IPoE接続（IPv6接続）の設定方法からパソコン、メール、オプションの設定などについてご案内します。
INTERNET
インターネット設定
PPPoE接続の設定
IPoE接続（IPv6接続）の設定
ルータの設定
対象の接続サービス
- WAKWAK光 IPoEビジネス
ご利用いただくには、IPv4 over
IPv6接続に対応した通信機器が必要となります。
本ガイドでは、「YAMAHAルータ
WebGUI」の設定についてご案内します。
YAMAHAルータ WebGUIの設定
その他の対応可能な機器情報については以下のサイトをご確認ください。
【動的IPアドレスプラン】
transix IPv4接続（DS-Lite）対応機種（外部サイト）（新しいタブで開く）
【固定IPアドレスプラン】
transix IPv4接続（固定IP）対応機種（外部サイト）（新しいタブで開く）
ご利用構成例は[WAKWAK光 IPoEビジネス - ご利用構成例]をご確認ください。
対象の接続サービス
- WAKWAK光 IPoEベーシック
- WAKWAK光 クロス
- WAKWAK光 with フレッツ クロス
接続設定は不要です。
-
IPv4 over IPv6接続に対応した通信機器が必要となります。詳しくは、transix IPv4 over IPv6接続「DS-Lite」対応機種一覧（外部サイト）（新しいタブで開く）をご確認ください。
対象の接続サービス
- WAKWAK光 with フレッツ
- WAKWAK光 with フレッツ II
- WAKWAK 光プラス
- WAKWAK ドコモ光
- WAKWAK 光コラボ
- WAKWAK コムシス光
- ざんまい光シリーズ
- WAKWAK for マンション全戸光（利用者向け）
IPoE方式によるIPv6接続とPPPoE方式によるIPv4接続を利用する場合
IPoE（IPv6）の接続設定は不要です。
-
PPPoE接続の設定は必要です。
-
接続サービスにより[IPv6接続機能]のご利用開始手続きが必要です。
-
IPoE対応ルータが必要です。「IPv6パススルー（IPV6ブリッジ）」が有効である必要があります。
「IPv6パススルー（IPV6ブリッジ）」を有効にする方法が不明な場合は、ご利用機器のメーカーへお問い合わせください。
IPoE方式によるIPv6接続とDS-Lite方式によるIPv4接続を利用する場合
接続設定は不要です。
-
接続サービスにより[IPv6接続機能]のご利用開始手続きが必要です。
-
IPv4 over IPv6接続に対応したルータが必要となります。詳しくは、transix IPv4 over IPv6接続「DS-Lite」対応機種一覧（外部サイト）（新しいタブで開く）をご確認ください。
パソコンの設定
対象の接続サービス
- WAKWAK光 with フレッツ
- WAKWAK光 with フレッツ II
- WAKWAK 光プラス
- WAKWAK ドコモ光
- WAKWAK 光コラボ
- WAKWAK コムシス光
- ざんまい光シリーズ
- WAKWAK for マンション全戸光（利用者向け）
- WAKWAK光 IPoEビジネス
- WAKWAK光 IPoEベーシック
- WAKWAK 光クロス
- WAKWAK光 with フレッツ クロス
ご利用のパソコンに合わせてご確認ください。
アクセスポイント
対象の接続サービスをご契約のお客さまが対象となります。以下のアクセスポイントよりアクセスポイント番号をお選びください。
ダイヤルアップ接続、WAKWAKの光回線以外となる公衆アクセスポイントでのご案内となりますのでご注意ください。
-
WAKWAKへの接続料金が別途必要です（一部の接続サービスを除く）。
-
「フレッツ光」または「光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス」経由でWAKWAKに接続される場合は、アクセスポイントは使用しません。
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ISDN128Kはご利用いただけません。
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通信会社各社の通信料金割引サービスはご利用いただけません。
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アクセスポイントまでの通話料金は、電話回線事業者からのご請求となります。
メール設定
Webメール
Webメールのご利用方法は、マニュアルをご確認ください。
メールソフト
ご利用のメールソフトの設定方法をご確認ください。
メールヘッダの確認方法
メールヘッダとは、送信者や経由したサーバなど、メールの配信に関する情報が記録されたデータです。これを確認すると、迷惑メールの送信元を特定する手がかりになります。
WAKWAKのドメインから届いた迷惑メールを報告いただく際は、そのメールの「メールヘッダ」全文をコピーし、メール本文と一緒にヘルプデスク（security@wakwak.com）までお送りください。調査のうえ、迷惑メールと判断した場合は、利用規約に基づき厳正に対処いたします。
メールソフトでの確認方法は以下を参考にしてください。なお、Webメールでの確認方法は[Webメールマニュアル（新しいタブで開く）]の「SPAM(迷惑メール)の判定基準」をご覧ください。
OPTION
オプション設定
独自ドメインメール
ご利用のメールソフトの設定方法をご確認ください。
アドレスプラス
固定IPアドレス（IPv4）の設定方法は下記よりご確認ください。