メールソフト設定（Microsoft 365 Outlook）｜設定ガイド｜カスタマーサポート｜WAKWAK｜NTTグループのプロバイダ

SETTING

本ガイドはMicrosoft 365 Outlookを対象に作成しています。画面構成はお使いの環境によって異なる場合があります。

各設定の画像内などに記載のメールアドレス例、メールサーバー例は、WAKWAKの場合の例となっています。
お客さまご利用のISPサービスに該当するメールアドレス例、メールサーバー例は、以下の通りです。
（「x」の部分はお客さまにより異なります。実際に入力する値は「契約内容のご案内」または「登録情報」に記載されている情報となりますのでそちらをご確認ください。）

ご利用のISPサービス	メールアドレス例	メールサーバー例
WAKWAK	xxxxx@xx.wakwak.com	xx.wakwak.com
BB-EAST	xxxxx@xx.bb-east.ne.jp	xx.bb-east.ne.jp
WAKWAKピアル	xxxxx@xx.pial.jp xxxxx@xx.wakwak.com	xx.pial.jp xx.wakwak.com
インターネットマンションシステム	xxxxx@xx.mm-m.ne.jp	xx.mm-m.ne.jp
ピアルNT	xxxxx@ntx.pial.jp	ntx.pial.jp
XePhion エンタープライズ	xxxxx@ep.wakwak.ne.jp	ep.wakwak.ne.jp
XePhion 地域エッジクラウドインターネット	xxxxx@ep.wakwak.ne.jp	ep.wakwak.ne.jp

Outlookを起動

この画面が表示された場合はSTEP4へ
メニューバーより【ファイル】を選択
「アカウント情報」画面で、【＋アカウントの追加】をクリック
「Outlook」画面で、【メールアドレス】にお客さまのメールアドレスを入力。「詳細オプション」の右にある「∧」をクリックし、「自分で自分のアカウントを手動で設定」にチェックを入れ、【接続】をクリック
「詳細設定」画面で、【POP】をクリック
「POPアカウントの設定」画面で、【パスワード】にメールパスワードを入力し、【接続】をクリック
「アカウントが正常に追加されました」画面で、【Outlook Mobileをスマートフォンにも設定する】のチェックを外し、【完了】をクリック
「受信トレイ」画面表示後、メニューバーより【ファイル】を選択
「アカウント情報」画面で、【アカウント設定】を選択し、【アカウント設定(A)】をクリック
「電子メールアカウント」画面表示後、「メール」タブで【設定したアカウント】を選択し、【変更】をクリック
STEP 11
必要事項を入力後、【次へ】をクリック。入力する情報は下記を参考にしてください

【自分の名前】

お客さまのお名前、ニックネームなどを入力

設定した名前は、メール送信時に相手側に「送信者」として表示されます。名前は自由に設定できますが、相手に送信者が分かるような名前にすることをお勧めします。

【サーバーにメッセージのコピーを残す】

任意で設定

複数の端末で同じメールアドレスを使用する場合はチェック。チェックを入れていただくと、メールソフトに受信した後もメールサーバーにメールを残すことができます。ただし、メールの保存期間（365日）が経過するとメールサーバーからは削除されます。なお、メールサーバーの容量（1GB）を超過すると受信できなくなりますのでご注意ください。
「アカウントが正常に更新されました」画面で、【完了】をクリック
「電子メールアカウント」画面に戻りますので、【閉じる】をクリックすれば、設定完了

Outlookを起動
メニューバーより【ファイル】を選択
「アカウント情報」画面で【アカウント設定】を選択し、【プロファイルの管理】をクリック

「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は【はい】をクリック
「メール設定」画面で、【電子メールアカウント】をクリック
「メールアカウント」画面が表示されるので、「メール」タブで【設定を確認するアカウント】を選択し、【変更】をクリック
STEP 6
「POPとIMAPのアカウント設定」画面で、以下の情報を確認し、誤りがなければ【詳細設定】をクリック

ユーザー情報

【名前】

お客さまのお名前、ニックネームなどが入力されているか確認

ここで設定した名前は、電子メール送信時に相手側に「送信者」として表示されます。名前は自由に設定できますが、相手に送信者が分かるような名前にすることをお勧めします。

【電子メールアドレス】

お客さまのメールアドレスが入力されているか確認

サーバー情報

【アカウントの種類】

POP3が選択されていることを確認

【受信メールサーバー】

「契約内容のご案内」または「登録情報」に記載されているPOPサーバー名が入力されているか確認

【送信メールサーバー(SMTP)】

「契約内容のご案内」または「登録情報」に記載されているSMTPサーバー名が入力されているか確認

メールサーバーへのログオン情報

【アカウント名】

お客さまのメールアドレスが入力されているか確認

【パスワード】

メールパスワードを入力（文字は*で表示）

【メールサーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証(SPA)に対応している場合には、チェックボックスをオンにしてください】

チェックしない
「インターネット電子メール設定」画面が表示されるので「全般」タブを選択し、以下の情報を確認

【メールアカウント】

アカウントの表示名が入力されていることを確認

その他のユーザー情報

【組織】

必要に応じて組織名を入力（通常は空欄でかまいません）

【返信電子メール】

設定したメールアドレスとは別のメールアドレスに返信してもらいたい場合に設定（通常は空欄でかまいません）
「送信サーバー」タブを選択し、以下の情報を確認

【送信サーバー(SMTP)は認証が必要】

チェックする

【受信メールサーバーと同じ設定を使用する】

選択する
STEP 9
「詳細設定」タブを選択し、以下の情報を確認し、設定内容に誤りがなければ、【OK】をクリック

サーバーのポート番号

【受信サーバー(POP3)】

995と入力されていることを確認

【このサーバーでは暗号化された接続(SSL/TLS)が必要】

チェックする

【送信サーバー(SMTP)】

465と入力されていることを確認

【使用する暗号化接続の種類】

SSL/TLSを選択

配信

【サーバーにメッセージのコピーを置く】

任意で設定します。

複数の端末で同じメールアドレスを使用する場合はチェック

【サーバーにメッセージのコピーを置く】について：チェックを入れると、メールソフトに受信した後もメールサーバーに電子メールを残すことができます。ただし、電子メールの保存期間（365日）が経過するとメールサーバーからは削除されます。なお、メールサーバーの容量（1GB）を超過すると受信できなくなりますのでご注意ください。
「POPとIMAPのアカウント設定」画面に戻るので、【[次へ]をクリックしたらアカウント設定を自動的にテストする】にチェックを入れ、【次へ】をクリック
「テストアカウント設定」画面で、「状況」項目がどちらも「完了」となっていることを確認し、【閉じる】をクリック
「すべて完了しました」画面で、【完了】をクリック
「電子メールアカウント」画面は、【閉じる】をクリック
「メール設定」画面は、【閉じる】をクリック。以上で、設定は完了

Outlookを起動
メニューバーより【ファイル】を選択
「アカウント情報」画面で【アカウント設定】を選択し、【プロファイルの管理】をクリック

「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は【はい】をクリック
「メール設定」画面で、【電子メールアカウント】をクリック
「アカウント設定」画面が表示されるので、「メール」タブで【設定を確認するアカウント】を選択し、【変更】をクリック
STEP 6
「POPとIMAPのアカウント設定」画面で、以下の情報を変更し、誤りがなければ【詳細設定】をクリック

ユーザー情報

【名前】

お客さまのお名前、ニックネームなどを入力します。お客さまのメールアドレスを入力している場合は、変更後のメールアドレスを入力します。

ここで設定した名前は、電子メール送信時に相手側に「送信者」として表示されます。名前は自由に設定できますが、相手に送信者が分かるような名前にすることをお勧めします。

【電子メールアドレス】

変更後のメールアドレスを入力

メールサーバーへのログオン情報

【アカウント名】

変更後のメールアドレスを入力

【パスワード】

メールパスワードを入力（文字は*で表示されます）
「インターネット電子メール設定」画面で、「全般」タブを選択し、以下の情報を変更

【メールアカウント】

お客さまのメールアドレスを入力している場合は、変更後のメールアドレスを入力
「送信サーバー」タブを選択し、以下の情報を変更。設定内容に誤りがなければ【OK】をクリック

【送信サーバー(SMTP)は認証が必要】

チェックが入っていることを確認

【受信メールサーバーと同じ設定を使用する】

チェックが入っていることを確認
「POPとIMAPのアカウント設定」画面に戻るので、【[次へ]をクリックしたらアカウント設定を自動的にテストする】にチェックを入れ、【次へ】をクリック
「テストアカウント設定」画面で、「状況」項目がどちらも「完了」となっていることを確認し、【閉じる】をクリック
「すべて完了しました」画面で、【完了】をクリック
「電子メールアカウント」画面は、【閉じる】をクリック
「「メ―ル設定」画面は、【閉じる】をクリック。以上で、設定は完了

Outlookを起動
メニューバーより【ファイル】を選択
「アカウント情報」画面で【アカウント設定】を選択し、【プロファイルの管理】をクリック

「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は【はい】をクリック
「メール設定」画面で、【電子メールアカウント】をクリック
「アカウント設定」画面が表示されるので、「メール」タブで【設定を確認するアカウント】を選択し、【変更】をクリック
「POPとIMAPのアカウント設定」画面で、以下の情報を変更し、【詳細設定】をクリック

メールサーバーへのログオン情報

【アカウント名】

変更後のメールアドレスを入力

【パスワード】

メールパスワードを入力（文字は*で表示されます）
「インターネット電子メール設定」画面で、「送信サーバー」タブを選択し、以下を確認し誤りがなければ【OK】をクリック

【送信サーバー(SMTP)は認証が必要】

チェックが入っていることを確認

【受信メールサーバーと同じ設定を使用する】

チェックが入っていることを確認
「POPとIMAPのアカウント設定」画面に戻るので、【[次へ]をクリックしたらアカウント設定を自動的にテストする】にチェックを入れ、【次へ】をクリック
「テストアカウント設定」画面で、「状況」項目がどちらも「完了」となっていることを確認し、【閉じる】をクリック
「すべて完了しました」画面で、【完了】をクリック
「電子メールアカウント」画面は、【閉じる】をクリック
「メ―ル設定」画面は、【閉じる】をクリック。以上で、設定は完了