アカウント管理（ログインID・各種パスワード）

「会員サポートパスワード」のリカバリー（再発行）をしてください。WAKWAKの「基本メールアドレス」宛に仮パスワードをお送りします。

• 「ログインID」がわかり、基本メールアドレス宛のメールを受信できる状態の方はご利用いただけます。
• WAKWAKの[基本メールアドレ]とは、WAKWAK入会時に払い出されるWAKWAKのメールアドレスです（例：○○○＠xx.wakwak.com）。
• 仮パスワードは、メールに記載されている有効期限を過ぎると、無効となります。その場合は、[オンライン会員サポート（新しいタブで開く）] に戻り、再度手続きすると、新しい仮パスワードが払い出されます。
• パスワードのリカバリーが正常にできない場合は[WAKWAKヘルプデスク]までご連絡ください。

1. STEP 1

   ［オンライン会員サポート］にアクセスし、「会員サポートパスワードをお忘れのお客さま」をクリック

   

2. STEP 2

   [会員サポートパスワードのリカバリー]で[ログインID]と[基本メールアドレス]を入力し、［送信］ボタンをクリック

   

3. STEP 3

   WAKWAKの[基本メールアドレス]宛に届いたメールで仮パスワードを確認

   

4. STEP 4

   仮パスワードを入力し、［ログイン］をクリック

   

5. STEP 5

   新しい「会員サポートパスワード」を再設定し、［変更する］をクリック