WAKWAKブロードバンド・プロバイダ

FAQ

多く寄せられるご質問です。お問合せの前にご参照ください。その他ご質問は [WAKWAKヘルプデスク ]まで。
* 赤字は特に多く寄せられるご質問。

WAKWAK for マンション全戸光シリーズ

各種お問合せについて

[WAKWAK for マンション全戸光シリーズ] (全戸プラン)とはどのようなサービスですか?

WAKWAKからログインID、パスワード等の設定情報(登録情報)が届きません (登録情報を紛失しました、接続用の情報が分かりません)。

WAKWAK マンション全戸光シリーズの退会手続きは、どのようにすれば良いですか?

[WAKWAK for マンション全戸光シリーズ] (全戸プラン)を申込むにはどうしたらいいですか?

[WAKWAK for マンション全戸光シリーズ] (全戸プラン)で利用しています。引越し先([WAKWAK for マンション全戸光シリーズ] (全戸プラン)非対応)でもWAKWAKを継続したいのですが、手続きはどうすればいいですか?

引越し先のマンションでインターネット回線が無料で利用可能と聞いたのですが本当ですか?

「フレッツ光マンションタイプ全戸加入プラン」のマンションで、個別に1Gbpsのギガ回線で利用したいのですがどうすればよいですか?

現在、プロバイダはWAKWAKを利用しています。住んでいる建物が全戸プラン対応に変わると言われました。継続して利用できますか?また、現在最低利用期間中ですが解約事務手数料の対象になりますか?

インターネットへの接続方法を教えてください。

電子メールの設定方法を教えてください。

設置されているルーターの設定(操作)方法がわかりません。無線設定方法を教えてください。

宅内にあるLANケーブルの差し込み個所がわかりません。

インターネットにつながらなくなりました。

表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
T O P