お申込・変更・解約

お申込

それぞれ注意事項をご確認の上、お申込ボタンよりお申込ください。

• お申込から通常1時間程度でWAKWAK側の設定が完了し、本オプションサービスをご利用いただけます。設定が完了すると、お客様のWAKWAK[基本メールアドレス] にご連絡させていただきます([メールプラス] の電子メールアドレスにはご連絡しません)。
• [アドレスプラス] をご利用になる場合は、お申込完了後に、接続時のログインIDを変更していただく必要があります。詳細は 設定方法ページをご確認ください。
• 料金のご請求はサービス提供開始日当月からとなります。
• 「ご利用エリア」とはフレッツのエリアになります。ご利用エリアがご不明な場合は、お電話で116(携帯電話・PHSからは0120-116116) へお問合せください。

  * 電話番号はお間違えのないようおかけください。

• WAKWAKのご利用開始日より7日間はお申込ができません。お急ぎの場合は、契約状況などを確認させていただいた上で、申込書による受付をしていますので[WAKWAKヘルプデスク] までお問合せください。

各種変更

[アドレスプラス] の変更お申込には、以下の種類があります。

ホスト名変更

新しいホスト名が決定した時点で、変更前にご利用いただいていたホスト名はご利用いただけなくなります。

エリア変更

サービス提供会社(NTT東日本またはNTT西日本) の変更を伴うお引越しをされる場合は、[エリア変更] のお手続きをしていただく必要があります。

[エリア変更] 手続き後は、固定IPアドレスが変更になりますのでご注意ください。

サービス提供会社の変更を伴わない(同一エリア内) でのお引越しの場合は、[エリア変更] 手続きの必要はありません。

「ご利用エリア」を実際のご利用場所と異なる都道府県でお申込された場合、サービスを正常にご利用いただけません。

解約

• [アドレスプラス] の解約手続きは、[オンライン会員サポート] からのお申込となります。
• 月末締めの解約となりますので、解約月の月末までご利用いただけます。ただし接続サービスコースの変更が伴う場合にはコース変更日にあわせて解約となりますが、1ヵ月単位での請求のため料金の日割計算はしません。
• 解約すると、再契約のお申込を行っていただいても、解約前にご利用いただいていたホスト名はご利用できませんのでご注意ください。