ご請求内容質問、お支払状況の確認
各種ご利用いただいたサービスの料金に対するご請求の内容の質問、または、お支払状況の確認を行います。
下記の問合せ本文中に「対象のご利用月とご質問」を入力し、お問合せください。
WAKWAK退会時の料金について
ご利用料金の最終請求は、退会の翌月となります。
クレジットカードでのお支払の場合、ご利用のカード会社により最終請求月が異なります。
なお、クレジットカード会社発行の利用明細には、「ご利用日」としてご利用月の末日の日付が記載されますので、ご確認ください。
口座振替でのお支払の場合、退会月の翌月25日が最終請求となります。
「電話料金合算サービス」「NTT回収代行」でのお支払の場合、お住まいのエリアによって最終請求月が異なります。
なお、NTT東日本・NTT西日本発行の利用明細には、「料金回収代行サービスご利用分」の欄の備考欄に「WAKWAKご利用月」が記載されます。
また、[WAKWAK光 with フレッツ]をご利用でオプション料金が発生する場合は、更に1ヵ月後が最終請求となります。
下記の問合せ本文中に「退会月(予定)」を入力し、お問合せください。