表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10%に基づきます。

【料金請求】に関するお問合せフォーム 〔WAKWAK会員のお客様〕

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適格請求書(インボイス)はオンライン会員サポートからご確認できます。

適格請求書(インボイス)の閲覧方法について pdf

ご利用明細書(『適格請求書・インボイス』など)をオンライン会員サポートでご確認いただくためには、ご契約後にNTT-MEからお送りしている 『ログインID』 と 『会員サポートパスワード』が必要です。

『ログインID』 と 『会員サポートパスワード』 は、「契約内容のご案内」 または「登録情報」 に記載されています。

お手元にない場合は、こちらから再送付のご依頼をしてください。

ご請求内容またはお支払状況確認

各種ご利用いただいたサービスの料金に対するご請求の内容の質問、または、お支払状況の確認を行います。
下記の問合せ本文中に「対象のご利用月とご質問」を入力し、お問合せください。

適格請求書(インボイス)について

郵送を希望する適格請求書(インボイス)の情報をご入力ください。

お客様情報を確認させていただき、該当する契約の適格請求書(インボイス)を郵送いたします。

到着まで10日ほどお待ちください。

契約の特定ができなかった場合などは、WAKWAK料金ヘルプデスクよりご連絡させていただくことがありますので、ご了承ください。

お客様情報

ログインIDもしくは
お客様番号*

(半角英数字)

ログインID例:ab1234567

お客様番号:WAKWAK会員情報に記載

ご契約者名(漢字)*

ご契約者名
(ふりがな)*

ご登録の住所

- (郵便番号:半角数字)

(都道府県)

(住所)

* 建物名(ビル、マンションなど、フロアや部屋番号)まで入力してください。

* お引越しなどでご住所を変更されている場合はお問合せ本文に現在のご住所、電話番号、連絡先電話番号を入力してください。

WAKWAK
お支払方法*

例:クレジットカード/口座振替/電話料金合算サービス/NTT回収代行など

ご登録の電話番号*

- - (半角数字)

電子メールアドレス*

(半角英数字)

(再入力)

* お問合せの返信先となる電子メールアドレスです。

* 誤った電子メールアドレスをご入力された場合は回答をお届けできませんので、お間違いのないようご注意ください。

* お手数ですが手入力でお願いします。

* フリーメールをご利用の場合、WAKWAKからの電子メールがフリーメール側のサーバでフィルタリング(仕分け)される可能性がありますのでご注意ください。

お問合せ本文*

お客様情報

ログインIDもしくは
お客様番号*

(半角英数字)

ログインID(半角英数字9桁) と お客様番号(数字13桁) は、WAKWAK会員情報に記載されています。

WAKWAK会員情報がお手元になく、ログインIDまたはお客様番号がご不明な場合は「0」を入力してください。

ご契約者名(漢字)*

ご契約者名
(ふりがな)*

ご登録の住所*

- (郵便番号:半角数字)

(都道府県)

(住所)

* 建物名(ビル、マンションなど、フロアや部屋番号)まで入力してください。

ご登録の電話番号*

- - (半角数字)

ご連絡の取れる電話番号*

- - (半角数字)

返信先メールアドレス*

(半角英数字)

(再入力)

* お問合せの返信先となる電子メールアドレスです。

* 誤った電子メールアドレスをご入力された場合は回答をお届けできませんので、お間違いのないようご注意ください。

* お手数ですが手入力でお願いします。

* フリーメールをご利用の場合、WAKWAKからの電子メールがフリーメール側のサーバでフィルタリング(仕分け)される可能性がありますのでご注意ください。

郵送を希望する適格請求書(インボイス)の情報*

(yyyy/mm)

適格請求書(インボイス)の送付先住所

* ご登録の住所と異なる場合のみご記入ください

- (郵便番号:半角数字)

(都道府県)

(住所)

* 建物名(ビル、マンションなど、フロアや部屋番号)まで入力してください。

(送付先宛名)

(法人の場合の担当部署/担当者名)

請求書発行依頼(有料)

お手元に請求書がなく再発行をご希望されるお客様、または退会に伴いお支払方法を請求書に変更されたいお客様は、ご希望の請求書の情報をご入力ください。

なお、請求書発行ごとに当社が定める請求書発行手数料が別途必要です。詳しくは[支払方法ごとの手数料について pdf]をご確認ください。お客様情報を確認させていただき、該当する契約の請求書を郵送いたします。到着まで10日ほどお待ちください。

契約の特定ができなかった場合などは、WAKWAK料金ヘルプデスクよりご連絡させていただくことがありますので、ご了承ください。

お客様情報

ログインIDもしくは
お客様番号*

(半角英数字)

ログインID例:ab1234567

お客様番号:WAKWAK会員情報に記載

ご契約者名(漢字)*

ご契約者名
(ふりがな)*

ご登録の住所*

- (郵便番号:半角数字)

(都道府県)

(住所)

* 建物名(ビル、マンションなど、フロアや部屋番号)まで入力してください。

請求書の送付先住所

* ご登録の住所と異なる場合のみご記入ください

- (郵便番号:半角数字)

(都道府県)

(住所)

* 建物名(ビル、マンションなど、フロアや部屋番号)まで入力してください。

(送付先宛名)

(法人の場合の担当部署/担当者名)

ご連絡の取れる電話番号*

- - (半角数字)

返信先メールアドレス*

(半角英数字)

(再入力)

* お問合せの返信先となる電子メールアドレスです。

* 誤った電子メールアドレスをご入力された場合は回答をお届けできませんので、お間違いのないようご注意ください。

* お手数ですが手入力でお願いします。

* フリーメールをご利用の場合、WAKWAKからの電子メールがフリーメール側のサーバでフィルタリング(仕分け)される可能性がありますのでご注意ください。

請求書発行を希望するご利用年月*

対象のWAKWAKご利用年月

(yyyy/mm)

お問合せ本文*

お支払手続きに関する書類の郵送について

お支払方法を変更されるお客様または新規にご登録されるお客様はこちらよりご希望の支払方法の書類を選択してください。書類の到着まで10日ほどお待ちください。

なお、クレジットカードでのお支払をご希望されるお客様はWAKWAKオンライン会員サポートよりお手続きください。

また、契約の特定ができなかった場合などは、WAKWAK料金ヘルプデスクよりご連絡させていただくことがありますので、ご了承ください。

お客様情報

ログインIDもしくは
お客様番号*

(半角英数字)

ログインID例:ab1234567

お客様番号:WAKWAK会員情報に記載

ご契約者名(漢字)*

ご契約者名
(ふりがな)*

ご登録の住所*

- (郵便番号:半角数字)

(都道府県)

(住所)

* 建物名(ビル、マンションなど、フロアや部屋番号)まで入力してください。

* お引越しなどでご住所を変更されている場合はお問合せ本文に現在のご住所、電話番号、連絡先電話番号を入力してください。

送付先

* ご登録の住所と異なる場合のみご記入ください

- (郵便番号:半角数字)

(都道府県)

(住所)

* 建物名(ビル、マンションなど、フロアや部屋番号)まで入力してください。

(送付先宛名)

(法人の場合の担当部署/担当者名)

ご登録の電話番号*

- - (半角数字)

ご連絡の取れる電話番号*

- - (半角数字)

返信先メールアドレス*

(半角英数字)

(再入力)

* お問合せの返信先となる電子メールアドレスです。

* 誤った電子メールアドレスをご入力された場合は回答をお届けできませんので、お間違いのないようご注意ください。

* お手数ですが手入力でお願いします。

* フリーメールをご利用の場合、WAKWAKからの電子メールがフリーメール側のサーバでフィルタリング(仕分け)される可能性がありますのでご注意ください。

郵送を希望する書類をご選択ください*
お問合せ本文*

お客様情報

ログインIDもしくは
お客様番号*

(半角英数字)

ログインID例:ab1234567

お客様番号:WAKWAK会員情報に記載

ご契約者名(漢字)*

ご契約者名
(ふりがな)*

ご登録の住所

- (郵便番号:半角数字)

(都道府県)

(住所)

* 建物名(ビル、マンションなど、フロアや部屋番号)まで入力してください。

* お引越しなどでご住所を変更されている場合はお問合せ本文に現在のご住所、電話番号、連絡先電話番号を入力してください。

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お支払方法*

例:クレジットカード/口座振替/電話料金合算サービス/NTT回収代行など

ご登録の電話番号*

- - (半角数字)

電子メールアドレス*

(半角英数字)

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* フリーメールをご利用の場合、WAKWAKからの電子メールがフリーメール側のサーバでフィルタリング(仕分け)される可能性がありますのでご注意ください。

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プライバシーポリシー

入力された情報は、ご質問のご回答および資料のご送付などのために利用いたしますが、当フォームにて取得したお客様の個人情報は「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱っております。



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