代理店経由でのお申込
NTT東日本・NTT西日本が代理店として入会をサポートします。
お気軽にお問合せください。
送付物のご案内
お客様のお手元に届く書類は以下のとおりです。
WAKWAK新規入会時
- WAKWAK契約内容のご案内 <送付状>
- WAKWAK契約内容のご案内(新規)
※ログインID/接続パスワードなどの記載があり、お客様に保管していただく重要な書類です
- WAKWAKお役立ちガイド
- 電子メールアドレス変更およびメールソフト設定のご案内
- WAKWAK利用規約・規定集
- WAKWAKキャンペーン規約
- お支払方法登録申込書送付のご案内
- 支払方法登録申込書
- 返信用封筒
- お支払方法にクレジットカードをお選びのお客様へ
- クレジットカード登録方法
以下の場合、⑦ ~ ⑪ の書類が同封されます。
- FRONTIER/光HMI/ARENA経由のお申込でお支払方法を【クレジットカード】【口座振替】とした場合
- 代理店サイト経由のお申込で、お客様から「お支払情報」をもらっていない場合・不明(または未定)の場合
WAKWAKコース変更時
- WAKWAK契約内容のご案内 <送付状>
- WAKWAK契約内容のご案内(コース変更)
- WAKWAKキャンペーン規約
注意事項
- 支払方法は、クレジットカード・口座振替・電話料金合算サービス・請求書からお選びいただけます。詳細は[入会案内]をご確認ください。
- 代理店へのお申込時に お支払方法が未確定のお客様は「契約内容のご案内」に同封された「支払方法登録申込書」の返送が必要です。(WAKWAK会員登録後、30日以内)
- お支払方法の手続き完了までは、請求書でのお支払となります。その場合、初回以降は請求書発行手数料220円(税込)/回がかかります。
※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。