表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。

代理店経由でのお申込

NTT東日本・NTT西日本が代理店として入会をサポートします。
お気軽にお問合せください。

フリーダイヤル
0120-116116

受付時間:9:00-17:00
(年末年始は除く)

※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

送付物のご案内

お客様のお手元に届く書類は以下のとおりです。

WAKWAK新規入会時

  1. WAKWAK契約内容のご案内 <送付状>
  2. WAKWAK契約内容のご案内(新規)PDF
    ※ログインID/接続パスワードなどの記載があり、お客様に保管していただく重要な書類です
  3. WAKWAKお役立ちガイド
  4. 電子メールアドレス変更およびメールソフト設定のご案内
  5. WAKWAK利用規約・規定集
  6. WAKWAKキャンペーン規約
  7. お支払方法登録申込書送付のご案内
  8. 支払方法登録申込書
  9. 返信用封筒
  10. お支払方法にクレジットカードをお選びのお客様へ
  11. クレジットカード登録方法

* ⑦~⑪は、お申し込みの状況に応じて同封されます。

以下の場合、⑦ ~ ⑪ の書類が同封されます。

  • FRONTIER/光HMI/ARENA経由のお申込でお支払方法を【クレジットカード】【口座振替】とした場合
  • 代理店サイト経由のお申込で、お客様から「お支払情報」をもらっていない場合・不明(または未定)の場合

* WAKWAKキャンペーン規約は、キャンペーン適用時のみ同封します。

* お申込者が20歳未満の場合、同意者(親権者)の署名捺印が必要となるため、「お申込み同意書案内文」と「お申込み同意書」を同封します。

WAKWAKコース変更時

  1. WAKWAK契約内容のご案内 <送付状>
  2. WAKWAK契約内容のご案内(コース変更)
  3. WAKWAKキャンペーン規約

* WAKWAKキャンペーン規約は、キャンペーン適用時のみ同封します。

注意事項

  • 支払方法は、クレジットカード・口座振替・電話料金合算サービス・請求書からお選びいただけます。詳細は[入会案内]をご確認ください。
  • 代理店へのお申込時に お支払方法が未確定のお客様は「契約内容のご案内」に同封された「支払方法登録申込書」の返送が必要です。(WAKWAK会員登録後、30日以内)
  • お支払方法の手続き完了までは、請求書でのお支払となります。その場合、初回以降は請求書発行手数料200円/回がかかります。

よくあるご質問

「契約内容のご案内」を紛失してしまいました。

「契約内容のご案内」の送付先はどこですか?

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