表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10％に基づきます。
[WAKWAK for マンション全戸光シリーズ] （全戸プラン）とはどのようなサービスですか？
WAKWAKからログインID、パスワード等の設定情報（登録情報）が届きません （登録情報を紛失しました、接続用の情報が分かりません）。
WAKWAK マンション全戸光シリーズの退会手続きは、どのようにすれば良いですか？
[WAKWAK for マンション全戸光シリーズ] （全戸プラン）を申込むにはどうしたらいいですか？
[WAKWAK for マンション全戸光シリーズ] （全戸プラン）で利用しています。引越し先（[WAKWAK for マンション全戸光シリーズ] （全戸プラン）非対応）でもWAKWAKを継続したいのですが、手続きはどうすればいいですか？
引越し先のマンションでインターネット回線が無料で利用可能と聞いたのですが本当ですか？
「フレッツ光マンションタイプ全戸加入プラン」のマンションで、個別に1Gbpsのギガ回線で利用したいのですがどうすればよいですか？
現在、プロバイダはWAKWAKを利用しています。住んでいる建物が全戸プラン対応に変わると言われました。継続して利用できますか？また、現在最低利用期間中ですが解約金の対象になりますか？
インターネットへの接続方法を教えてください。
電子メールの設定方法を教えてください。
設置されているルーターの設定（操作）方法がわかりません。無線設定方法を教えてください。
宅内にあるLANケーブルの差し込み個所がわかりません。
インターネットにつながらなくなりました。
* 赤字は特に多く寄せられるご質問。