表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10％に基づきます。
手数料はかかりますか？
料金はいつから発生しますか?
毎月の支払明細を確認したいのですが、どのような手続きになりますか？
1ヵ月分の利用料金の締め日はいつですか?
クレジットカードで支払いたいのですが、どのように申込めばいいですか？
利用できるクレジットカードの種類は何ですか?
クレジットカード会社からの引き落し日はいつになりますか?
契約者以外のクレジットカードで支払いはできますか？
クレジットカードでの支払いができなかった場合は、どうなりますか？
クレジットカードの有効期限が変更になった場合は、どうすればよいですか？
カード決済で利用したクレジットカード情報を教えてもらえますか？
口座振替の場合、引き落し日はいつですか?
口座振替の場合、手数料はかかりますか?
口座振替の引き落し日に入金が間に合わなかったのですが、どうすればいいですか?
「電話料金合算サービス」の場合、料金はいつどのように請求されますか?
利用明細は発行されますか?
支払方法登録申込書を期限内に提出していない場合、料金はどのように請求されますか?
[WAKWAK光 with フレッツII ] を利用しているが、WAKWAKのほかにNTT東日本 (またはNTT西日本) からも請求されました。何故ですか？
* 赤字は特に多く寄せられるご質問。