表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10%に基づきます。
[メールウイルスチェックプラス] とはどのようなサービスですか?
利用するとどのようなメリットがありますか?
利用料金をおしえてください。
検知・削除が可能なウイルスの範囲は?
ウイルスに感染した電子メールを受信した場合、添付ファイルはどうなるのですか?
ウイルスに感染した電子メールを送信した場合、添付ファイルはどうなるのですか?
[メールウイルスチェックプラス] を申込む以前にWAKWAKのメールボックスに蓄積された電子メールはウイルスの検知・削除の対象となるのですか?
[メールプラス] に利用できますか?
電子メール転送の設定をしていますが、転送される電子メールもウイルスチェックされますか?
使用しているメールソフトに依存しますか?
電子メール送信時は申込に関係なくウイルスチェックされますか?
ウイルスに感染した電子メールを送信した場合、送信先にウイルスを削除した内容の電子メールは送られますか?
電子メールを送ったのに「届いていない」と言われてしまいました。
「電子メールを送った」と言われましたが、届いていません。
WAKWAKからウイルスに感染しているため電子メールを削除した旨の通知が届きました。どうしたらよいでしょうか?
WAKWAKから、ウイルスに感染しているため電子メールを削除した旨の通知が届きましたが、心当たりがありません。パソコンのウイルスチェックも行いましたが、ウイルスは検出されませんでした。
ウイルスに感染していたので、市販のウイルス駆除ソフトなどでウイルスの駆除を行いました。ウイルスは駆除されているはずなのに、WAKWAKよりウイルス感染の通知がきてしまいます。
[メールウイルスチェックプラス] 利用中にウイルスに感染することはありますか?
利用するには何か設定などが必要ですか?
使用しているメールソフトの設定を変更する必要がありますか?