故障情報

平素よりWAKWAKをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月19日（木）13時33分頃より、システム不具合の影響により、
ヘルプデスク窓口への電話受付を停止しておりましたが、3月20（金）15時から再開しております。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしております。
なお、下記お問合せフォームよりメールでのお問合せも
受け付けておりますのでご利用ください。
今後ともWAKWAKをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
記

発生日時：

2026年03月19日(木) 13時33分頃

回復日時：

2026年03月20日(金) 15時00分

対象：

WAKWAKお客さま窓口（電話受付）

影響：

当該時間において、電話によるお問い合わせ受付をご利用いただけない状況となっておりました。
現在ご利用可能となっております。

備考：

■お問合せフォーム
https://www.wakwak.com/prl/support/help/index.html

ご不明な点は [WAKWAKヘルプデスク] までお問合せください。