株式会社エヌ・ティ・ティエムイーは、東日本電信電話株式会社および西日本電信電話株式会社の販売代理店です。
NTT東日本のサービスに関する注意事項
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- 「フレッツ光」の初期費用について
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- NTT東日本の「フレッツ光」サービスについて
「フレッツ光」の初期費用について
- 新規にフレッツ光回線を敷設する場合、初期費用（NTT工事費およびNTT契約料）がかかります。初期費用の詳細は、NTT東日本のサイトをご確認ください。
NTT東日本の「フレッツ光」サービスについて
「フレッツ光」について
- 「フレッツ光」とは、「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ライトプラス」(いずれもインターネット接続サービス) の総称です。
- NTT東日本およびご利用場所の設備状況などにより、サービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合があります。
- 「フレッツ光」の各種サービスタイプ(サービスプラン) を変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定などが必要となる場合があります。また、別途工事費がかかる場合があります。
- 「フレッツ 光ネクスト」のマンションタイプで提供するサービスメニュー(ミニ、プラン1、プラン2) は同一の集合住宅などで見込める契約数(ミニは4以上、プラン1は8以上、プラン2は16以上) の条件などにより、NTT東日本が決定します。
お住まいの物件における提供メニューなど、詳細についてはNTT東日本 へお問合せください。
「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ／ギガマンション・スマートタイプ／オフィスタイプ・ファミリー／オフィスタイプ・マンション／ファミリー・ギガラインタイプ／マンション・ギガラインタイプ」について
- 「フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ／オフィスタイプ・マンション／マンション・ギガラインタイプ」は光配線方式でご利用いただけます。
- 「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ／ギガマンション・スマートタイプ／オフィスタイプ・ファミリー／オフィスタイプ・マンション／ファミリー・ギガラインタイプ／マンション・ギガラインタイプ」の通信速度は下り(データ受信) ・上り(データ送信) 最大概ね1Gbpsです。
- 最大通信速度とは、技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実使用速度を示すものではありません。
- インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境(端末機器の仕様など) や回線の混雑状況などにより、大幅に低下する場合があります。
「フレッツ 光ネクスト」のハイスピードタイプについて
- 「フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ」は光配線方式でご利用いただけます。
- 「フレッツ 光ネクスト」のハイスピードタイプの通信速度は下り(データ受信) 最大200Mbps・上り(データ送信) 最大100Mbpsです。
- 最大通信速度とは、技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実使用速度を示すものではありません。
- インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境(端末機器の仕様など) や回線の混雑状況などにより、大幅に低下する場合があります。
- 有線でご利用いただく場合の推奨LAN環境は、LANポート1000BASE－T／LANケーブルカテゴリ5e以上です。
「フレッツ 光ライト」について
- 「フレッツ 光ライト マンションタイプ」は光配線方式でご利用いただけます。
- 「フレッツ 光ライト」では、利用できるオプションに一部制限があります。
- 「フレッツ 光ライト」の最大通信速度は100Mbpsとなります。
- 最大通信速度とは、技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実使用速度を示すものではありません。
- インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境(端末機器の仕様など) や回線の混雑状況などにより、大幅に低下する場合があります。
- 契約回線ごと1ヵ月あたり「フレッツ 光ライト ファミリータイプ／マンションタイプ」の場合200MBまで、「フレッツ 光ライトプラス」の場合3,000MBまでは、基本料のみでご利用いただけます。なお、ご利用の端末やソフトウェアによっては、お客様が電子メールの送受信、ホームページ閲覧などを一切行わない場合であっても自動的に通信が行われ、通信料が発生する場合がありますのでご注意ください。
- 通信料は、インターネットへ接続する(ホームページ閲覧、電子メール送受信など) データ通信により課金されます。
- 利用量、通信料については、請求書または専用サイトにて確認できます。
- 「フレッツ 光ライト ファミリータイプ／マンションタイプ」の場合、10MB未満の利用量は10MB単位に切上げます。
- 「フレッツ 光ライトプラス」の場合、100MB未満の利用量は100MB単位に切上げます。
- 「フレッツ 光ライト マンションタイプ」の場合、970MB超部分は22円（税込）／10MBです。
- 「フレッツ 光ライトプラス」の場合、9,900MB超部分は48.4円（税込）／100MBです。
「ひかり電話」について
- 「ひかり電話」は、NTT東日本が提供する「フレッツ光」を利用したIP電話サービスです。
- 詳細はNTT東日本のサイトをご確認ください。
「フレッツ・テレビ」について
- 「フレッツ・テレビ」は、NTT東日本が提供する「フレッツ光」を通じて地デジやBSデジタル、CS放送(オプション) を視聴できるサービスです。
- 詳細はNTT東日本のサイトをご確認ください。
「リモートサポートサービス」について
- 「リモートサポートサービス」は、NTT東日本が提供するお困りごとを電話・遠隔でサポートするサービスです。
- 詳細はNTT東日本のサイトをご確認ください。