表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10%に基づきます。

お申込・変更・解約

お申込

それぞれ注意事項をご確認の上、お申込ボタンよりお申込ください。

  • お申込から通常1時間程度でWAKWAK側の設定が完了し、本オプションサービスをご利用いただけます。設定が完了すると、お客様のWAKWAK[基本メールアドレス] にご連絡させていただきます([メールプラス] の電子メールアドレスにはご連絡しません)。
  • [アドレスプラス] をご利用になる場合は、お申込完了後に、接続時のログインIDを変更していただく必要があります。詳細は 設定方法ページをご確認ください。
  • 料金のご請求はサービス提供開始日当月からとなります。
  • 「ご利用エリア」とはフレッツのエリアになります。ご利用エリアがご不明な場合は、お電話で116(携帯電話・PHSからは0120-116116) へお問合せください。

    * 電話番号はお間違えのないようおかけください。

  • WAKWAKのご利用開始日より7日間はお申込ができません。お急ぎの場合は、契約状況などを確認させていただいた上で、申込書による受付をしていますので[WAKWAKヘルプデスク] までお問合せください。
お申込はこちら

各種変更

[アドレスプラス] の変更お申込には、以下の種類があります。

* 変更希望日時は、受付日より14日(土曜/日曜/祝日を含む) 以内で選択できます。

* 新コースに接続が切替わると旧アドレスプラスの情報では接続できません。

アドレスプラスサービス種別変更

サービス種別 ご利用の接続サービスコース アクセス回線タイプ
アドレスプラス
(WAKWAK ドコモ光)
  • WAKWAK ドコモ光 ファミリー
  • WAKWAK ドコモ光 マンション
  • ドコモ光タイプB 戸建
  • ドコモ光タイプB マンション
アドレスプラス
(WAKWAK 光コラボ)
  • WAKWAK 光コラボ ファミリー
  • WAKWAK 光コラボ マンション
  • 光サービスを提供する光コラボレーション事業者へお問合せください
アドレスプラス
(光ベーシック)
  • ざんまい光 ベーシック
  • フレッツ 光ネクスト
    • プライオ1
アドレスプラス
(光ファミリー)
  • WAKWAK光 with フレッツII ファミリー
  • フレッツ光 ネクスト
    • ギガファミリー・スマートタイプ
    • ファミリー・ギガラインタイプ
    • ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
    • ファミリー・ハイスピードタイプ
    • ファミリータイプ
  • フレッツ 光ライト
    • ファミリータイプ (*1)
    • フレッツ 光ライトプラス
アドレスプラス
(光マンション)
  • WAKWAK光 with フレッツII マンション
  • フレッツ光 ネクスト
    • ギガマンション・スマートタイプ (*2)
    • マンション・ギガラインタイプ (*2)
    • マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
    • マンション・ハイスピードタイプ
    • マンションタイプ
  • フレッツ 光ライト
    • マンションタイプ (*1) (*3)
アドレスプラス
(WAKWAK 光プラス)
  • WAKWAK 光プラス
  • フレッツ 光ネクスト
    (ビジネスを除く全タイプ)
  • フレッツ 光ライト
  • フレッツ・ADSL
  • フレッツ・ISDN
アドレスプラス
(WAKWAK ADSLファイン)
  • WAKWAK ADSL ファイン
  • フレッツ・ADSL
    (エントリーを除く全タイプ)
アドレスプラス
(WAKWAK ADSLジャスト)
  • WAKWAK ADSL ジャスト
  • フレッツ・ADSL
    • エントリー
アドレスプラス
(WAKWAK ISDN)
  • WAKWAK ISDN
  • フレッツ・ISDN
アドレスプラス
(まとめてお得)
  • WAKWAK 光プラス
    (WAKWAK まとめてお得プラン適用時)
  • フレッツ 光ネクスト
    (ビジネスを除く全タイプ)
  • フレッツ 光ライト
  • フレッツ・ADSL
  • フレッツ・ISDN
  • WAKWAK 光コラボ
    (WAKWAK まとめてお得プラン適用時)
  • 光サービスを提供する光コラボレーション事業者へお問合せください
アドレスプラス
(WAKWAK まるらくオフィス)
  • WAKWAK まるらくオフィス
  • NTT東日本まるらくオフィスサービスに準ずる

*1 「フレッツ 光ライト」はNTT東日本・NTT西日本が提供する、二段階定額料金のインターネット接続サービスです。WAKWAKのご利用料金は定額ですが、「フレッツ 光ライト」の利用料金はお客様のご利用状況により変動します。「フレッツ 光ライト」の詳細は NTT東日本NTT西日本へお問合せください。

*2 「フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ」は光配線方式でご利用いただけます。

*3 「フレッツ 光ライト マンションタイプ」は光配線方式でご利用いただけます。

  • 今までご利用いただいていたIPアドレス/ホスト名はそのままご利用いただけます。
  • 現在 [アドレスプラス] をご利用のお客様は、コース変更画面の中で同時にお手続きいただけます。コース変更に伴って [アドレスプラス] を解約する場合も、こちらから同時にお手続きが可能です。
  • [オンライン会員サポート] からのお申込では1ヵ月に2回以上のコース変更はできません。2回目の変更は翌月までお待ちください。
  • 「新コース料金適用開始月」は「変更希望日」の翌月となります。ただし「変更希望日」が1日の場合は、「新コース料金適用開始月」は当月となります。
種別変更

ホスト名変更

新しいホスト名が決定した時点で、変更前にご利用いただいていたホスト名はご利用いただけなくなります。

ホスト名変更

エリア変更

サービス提供会社(NTT東日本またはNTT西日本) の変更を伴うお引越しをされる場合は、[エリア変更] のお手続きをしていただく必要があります。

[エリア変更] 手続き後は、固定IPアドレスが変更になりますのでご注意ください。

サービス提供会社の変更を伴わない(同一エリア内) でのお引越しの場合は、[エリア変更] 手続きの必要はありません。

「ご利用エリア」を実際のご利用場所と異なる都道府県でお申込された場合、サービスを正常にご利用いただけません。

* [アドレスプラス] 提供エリアについての詳細は [提供エリア] をご確認ください。

* 「ご利用エリア」とはフレッツのエリアになります。ご利用エリアがご不明な場合は、お電話で116 (携帯電話・PHSからは0120-116116) へお問合せください。

* 電話番号はお間違えのないようおかけください。

エリア変更

解約

  • [アドレスプラス] の解約手続きは、[オンライン会員サポート] からのお申込となります。
  • 月末締めの解約となりますので、解約月の月末までご利用いただけます。ただし接続サービスコースの変更が伴う場合にはコース変更日にあわせて解約となりますが、1ヵ月単位での請求のため料金の日割計算はしません。
  • 解約すると、再契約のお申込を行っていただいても、解約前にご利用いただいていたホスト名はご利用できませんのでご注意ください。
解約お申込
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