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WAKWAK引越しガイド WAKWAKは全国どこでも利用可能! お引越し先でもそのまま継続してご利用いただけます。

お客様にピッタリのお引越し手続き方法をチェック!

引越し手続きナビ↓

お引越しの際には、住所変更に伴い回線の設置場所も変更となるため、お住まいと同じように「インターネットのご利用環境」に関しても必要なお手続きがあります。

引越し手続きナビでお手続きに関する注意事項や手順をご確認いただきお手続きください。

WAKWAKなら安心!お引越し先で継続してご利用いただけます!

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一般的なお手続きの流れ

  1. 1.お客様から回線事業者へ お引越しに伴う回線手続きのご連絡を行ってください。
  2. 2.お客様からWAKWAKへ ご登録の住所変更などをお手続きください。
  3. 3.回線事業者が現在ご利用中の回線撤去工事を実施します。
  4. 4.お引越し後、お客様のお引越し先での回線設置工事を回線事業者が実施します。
  5. お手続き完了

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引越し手続きナビ お客様にピッタリのお引越し手続き方法がわかります!知ってて安心、お手続きラクラク♪

「お客様の現在のご契約内容」を知るには・・・

WAKWAKより送付の「会員登録情報」または[オンライン会員サポート] にてご確認いただけます。
なお、過去にコース変更されたお客様は[オンライン会員サポート] にてご確認ください。

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ご利用可能な接続サービスコース

サービス種別 接続サービスコース名 アクセス回線
WAKWAK光
with フレッツシリーズ
WAKWAK光 with フレッツII(ギガファミリー/ギガマンション/ファミリー/
マンション/ファミリーライト/マンションライト/
ファミリーライトプラス/マンションライトプラス)
フレッツ光
WAKWAK光 with フレッツ (*)(ファミリー/マンション)
光コラボ接続 ドコモ光(WAKWAK)(ファミリー/マンション/マンションライト) 光コラボレーションモデルによる光アクセスサービス
WAKWAK for 光コラボ(ギガファミリー[NTT東日本] /ギガマンション[NTT東日本] /ファミリー/マンション/マンションライト)
その他の
接続サービス
WAKWAK for ビジネス フレッツ光/フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN
ざんまい光 ベーシック(マンション/マンションワイド/ファイン/ワイド) (*) フレッツ光(Bフレッツ)
ざんまいADSL(ファイン/ジャスト[NTT東日本エリアのみ] /ワイド [*] ) フレッツ・ADSL
ざんまい(ざんまいワイド [*] ) フレッツ・ISDN
ダイヤルアップ(プチ/ミニ/ライト) ダイヤルアップ
モバイル接続 AIR-EDGEサービス/
ダイヤルアップ

* [WAKWAK光 with フレッツ] [ざんまい光 ファイン] は、2010年1月31日(日) をもって新規受付を終了し、[ざんまい光 マンション] [ざんまい光 マンションワイド] [ざんまい光 ワイド] [ざんまいADSL ワイド] [ざんまい ワイド] は、2011年9月30日(金) をもって新規受付を終了しました。

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