迷惑メールフィルタ設定で ｢隔離／通知なし｣ もしくは ｢隔離／通知あり｣ のどちらかを設定した場合、迷惑メールと判定されたメールは【迷惑メール専用フォルダ】に隔離され、お客様のメールボックスにはメールは届きません。
[WAKWAKユーティリティ (メール)] にて隔離されたメールの到着日時、送信元メールアドレス、メールの題名を確認することができます。
【迷惑メール専用フォルダ】に隔離されたメールは、隔離を解除してお客様のメールボックスへの転送、【迷惑メール専用フォルダ】から削除することができます。
【迷惑メール専用フォルダ】には隔離された日を含めて7日間保存されます。保存期間を経過したメールは【迷惑メール専用フォルダ】から削除されます。削除されたメールは復元できません。
迷惑メール専用フォルダの確認手順
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[WAKWAKユーティリティ (メール用)] にログインします。
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【迷惑メールフィルタ設定のログ確認】をクリックします。
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迷惑メールフィルタのログ確認画面で確認したい日を選択します。
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確認したい日を選択後、画面下の【確認】をクリックします。
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選択した日に [迷惑メール専用フォルダ] へ隔離されたメールが一覧で表示(*1)されます。
- 1 並び替え 一覧を [到着日時] [送信元] [題名] の▲▼ボタンで並び替えできます。
- 2 表示件数 ページに表示するメール件数を選択できます。
- 3 ページ選択 1ページで表示できない場合、ページ選択する項目が表示されます。
*1 初期状態では並びは [到着日時 (降順)]、表示件数は100件となっております。
他の日を選択する場合は、【迷惑メールフィルタ設定のログ確認】をクリックします。
迷惑メール専用フォルダからメールを削除する手順
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削除したいメールの一覧を表示させます。
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削除したいメールのチェックボックスをクリックします。
表示されている一覧全てを選択する場合は、緑色の枠で囲んである項目名部分のチェックボックスをクリックします。
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選択に誤りがないことを確認して、【削除】をクリックします。
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実行確認の画面が表示されるので【OK】をクリックします。
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削除完了のメッセージが表示されます。
迷惑メール専用フォルダからメールボックスへ受信する手順
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メールボックスへ受信したいメールの一覧を表示させます。
- 2
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メールボックスへ受信したいメールのチェックボックスをクリックします。
表示されている一覧全てを選択する場合は、緑色の枠で囲んである項目名部分のチェックボックスをクリックします。
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選択に誤りがないことを確認して、【受信】をクリックします。
- 4
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実行確認の画面が表示されるので【OK】をクリックします。
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復旧手続き完了のメッセージが表示されます。
配送後、メールフィルタリングのログ確認画面で復旧されたメールのログを確認することができます。復旧されたメールの動作欄は [復旧受信] と表示されます。
