お支払

* 赤字は特に多く寄せられるご質問。

入会月の接続サービス基本料金とダイヤルアップ接続超過料金は無料です。ただし、入会月にオプションサービスを購入した場合、オプション料金は入会当月より発生します。

1ヵ月分のご利用料金の締め日は月末となっております。

VISA、Master、JCB、および提携カードがご利用いただけます。

毎月1日から月末までのご利用料金がご利用のクレジットカード会社より請求されます。

引き落し日はご利用のクレジットカード会社により異なります。クレジットカード会社側の締め日の関係で、実際の引き落しはご利用月の1～2ヵ月後となります。
なお、クレジットカード会社発行の利用明細には、「ご利用日」としてご利用月の末日の日付が記載されますので、ご確認ください。

ご本人様名義のクレジットカード以外ではお申込いただけません。口座振替もしくはNTT回収代行でのお支払の場合、ご本人様以外の支払方法でもお申込が可能です。

毎月1日から月末までのご利用料金が翌月25日 (当日が土祝日の場合は翌営業日) に引き落とされます。

1回のお引き落しに210円 (税込) の口座振替事務手数料。クレジットカードまたはNTT回収代行でのお支払の場合は手数料は発生しません。

別途請求書が発行されますので、指定のコンビニエンスストアまたは郵便局よりお支払ください。

* 請求書によるお支払でも、口座振替事務手数料210円 (税込) は請求いたします。

毎月1日から月末までのご利用料金が翌月または翌々月にNTT東日本・西日本より請求されます。
なお、NTT東日本・西日本発行の利用明細には、「ご利用日」としてご利用月の末日の日付が記載されますので、ご確認ください。

口座振替でお支払のお客様には、事前明細書をご利用月の翌月中旬頃にお送りしています。クレジットカードまたはNTT回収代行でお支払のお客様には発行しておりません。
また、利用明細はオンラインでもご確認いただけます。

お支払方法が登録されていないお客様へ、請求書を発行いたします。

請求書は、弊社指定のコンビニエンスストアおよび郵便局でご利用いただけます。銀行ではお支払いただけません。
また、請求書発行ごとに請求書発行手数料210円 (税込) が別途必要です。

[WAKWAK光 with フレッツ] と [WAKWAK光 with フレッツII ] では「フレッツ光」の請求元が異なります。

[WAKWAK光 with フレッツII ] のご利用料金は、プロバイダ部分のみWAKWAKからご請求しております。「フレッツ光」部分はNTT東日本・NTT西日本からご請求いたします。

* [WAKWAK光 with フレッツ] のご利用料金は、プロバイダおよび「フレッツ光」ともにWAKWAKからご請求いたします。