Q01 [アドレスプラス] とはどのようなサービスですか?

[アドレスプラス] は、グローバルな固定IPアドレスを簡単かつ安価に取得していただけるサービスです。1ログインIDにつき、1個の固定IPアドレスと対応するホスト名 (WAKWAKサブドメイン) をご利用いただけます。

Q02 固定IPアドレスを利用するとどのようなメリットがありますか?

お客様に割り当てられるIPアドレスを固定することで、インターネット上で一意の端末として認識されます。これにより、サーバを構築して情報発信がお客様の端末で可能となります。また、端末同士のフィルタで他のホストからの通信を制限できます。他の通信制御の方法 (IPSecなど) と併用することで、インターネットをまたがったさらにセキュアな網が構築可能となります。

• * サーバ構築などについてはWAKWAKではサポートしておりません。

Q03 どのコースでも利用できますか? また、料金は?

[アドレスプラス - 種類・料金] をご参照ください。

Q04 固定IPアドレスはいくつ利用できますか?

[アドレスプラス] で提供する固定IPアドレスは1ログインIDにつき1つです。複数のIPアドレス取得を希望される場合は、[エンタープライズ] へのお申込をご検討ください。

Q05 自分が保有するIPアドレスをそのまま割り当てることはできますか?

できません。

Q06 申込から利用開始まで、どのくらいの時間がかかりますか?

お申込から通常1時間程度でWAKWAK側の設定が完了し、サービスをご利用いただけます。設定が完了すると、お客様のWAKWAK基本メールアドレスまでご連絡させていただきます ([メールプラス] のアドレスにはご連絡いたしません)。

Q07 提供エリアを教えてください。

[アドレスプラス - 提供エリア] をご参照ください。

Q08 どのようなホスト名が利用できますか?

***.as.wakwak.ne.jp または ***.st.wakwak.ne.jp となります。「***」の部分を先着順でご自由にお選びいただけます。

ご指定いただけるホスト名は3文字以上16文字以内で、使用できる文字は「小文字英数字」「ハイフン (-)」です。また、先頭文字は英字のみで、「ハイフン」の前後は英数字となります。

• * 一部ご利用いただけないホスト名があります。詳しくは [ご利用いただけないホスト名一覧] をご参照ください。

Q09 IPアドレスの所有者は誰になりますか?

JPNICとしてIPアドレスの所有者は、WAKWAKとなっております。

Q10 割り当てられた固定IPアドレスは、将来変更になることがありますか?

お客様に通知した固定IPアドレスについて、WAKWAKの運営上変更が必要になった場合、お客様へ2週間前までに変更の通知を行うことで変更できるものとします。

Q11 サーバを構築したいのですが?

サーバ (WWW、メール、DNSなど) の設置についてWAKWAKではサポートしておりません。また、設置によるトラブルについてWAKWAKでは一切責任を負いません。

Q12 [独自ドメインサービス] で取得したドメインを [アドレスプラス] で利用できますか?

[独自ドメインサービス] で取得したドメインを [アドレスプラス] でご利用いただくことはできません。

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Q13 設定方法を教えてください。

[ユーザ設定ガイド] をご参照ください。

Q14 割り当てられた固定IPアドレスを確認するには?

WAKWAK側での設定完了をお知らせするメール (WAKWAK基本メールアドレス宛)、もしくは[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」からご確認ください。

Q15 固定IPアドレスは変更できますか?

固定IPアドレスの変更はできません。

Q16 [アドレスプラス] を利用してメールサーバを運用していますが、Outbound Port25 Blocking によりメールが送信できなくなるなどの影響はありますか?

[アドレスプラス] をご利用のお客様は、Outbound Port25 Blocking は適用されません。従来どおり、メールを送信することができます。

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Q17 引越しをした場合、IPアドレスはどうなりますか?

お引越しなどでNTT東日本・NTT西日本をまたがる住所変更を行い、「フレッツ」のエリアが変更になった場合、固定IPアドレスも変更になり、エリア変更のお手続きをしていただく必要があります。なお設定変更費用として3,150円 (税込) がかかります。詳しくは [アドレスプラス - 各種変更] をご参照ください。

• * 同一エリア内での移転の場合はお手続き不要です。

Q18 接続コースを変更した場合、固定IPアドレスは継続利用できますか?

それまでご利用のIPアドレス、ホスト名はそのままご利用いただけます。なお設定変更費用として3,150円 (税込) がかかります。詳しくは [アドレスプラス - 各種変更] をご参照ください。

Q19 ホスト名を変更したいのですが、可能ですか?

1回につき3,150円 (税込) で変更が可能です。詳しくは [アドレスプラス - 各種変更] をご参照ください。

• * 新しいホスト名が決定した時点で、前のホスト名はご利用いただけなくなります。

Q20 解約したいのですが

解約手続きは [オンライン会員サポート] からのお申込となります。詳しくは [アドレスプラス - 各種変更] をご参照ください。

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