
多く寄せられるご質問です。お問合せの前にご参照ください。その他ご質問は [WAKWAKヘルプデスク] まで。
メールフィルタリング
質問一覧
* 赤字は特に多く寄せられるご質問。
メールフィルタリングとは何ですか?
お客様が手動で各種条件を設定することにより、特定のメールを拒否したり、指定のメールアドレス宛にメールを転送できる機能です。迷惑メール (スパム) の防止にも効果を発揮します。
あて先に自分のメールアドレスがないメールが受信されています。間違いメールですか?
メールマガジンなどのメーリングリスト宛に送信されたメールや、お客様のメールアドレスがBccに設定されたメールなどが考えられます。
メールフィルタリングで削除したメールはどうなりますか?
メールフィルタリングの削除条件に合致したメールは、お客様のメールボックスに届く前にWAKWAKメールサーバにて削除されます。なお、削除されたメールを再度受け取ることはできません。また、送信元に対してWAKWAK側より、拒否などの通知は行いません。
正規表現とは何ですか?
文字列のパターンを表現する表記法です。
正規表現ご確認の際の補助ツールとして [正規表現確認ツール] をご用意しています。[WAKWAKユーティリティ(メール用)] にログインし、ご利用ください。
迷惑メールをフィルタしたいのですが、送信元がメールごとに変わっていて削除できません
規則性がわかれば正規表現にて削除することは可能です。迷惑メールのヘッダがあまり変わらないようなところ (received、message-Id、subject その他のオリジナルのようなヘッダ) を条件としてフィルタリングをお試しください。
正規表現で日本語 (2バイト) 文字は扱えますか?
2バイト文字はすべて文字コード EUC-JP と比較します。正規表現での1文字は1バイトと比較しますのでそれを考慮した正規表現を書くことで可能とはなります。また、正しいと思われる正規表現も思わぬ2バイト文字とマッチしてしまう恐れがありますのでご注意ください。
また正規表現の設定によって削除されたメールは復元できませんので、ご利用の際は誤りのないよう設定内容をご確認ください。なお、ご確認の際の補助ツールとして [正規表現確認ツール] をご用意しています。[WAKWAKユーティリティ(メール用)] にログインし、ご利用ください。
1バイト英字の大文字小文字を区別しない
この設定は1バイト文字の大文字小文字を区別しないというものです。2バイト文字 (全角英字) についてはこの項目にチェックをした場合にも大文字小文字を区別します。
* Safariをご利用のお客様は、設定が正しく反映されない場合があります。詳しくは [ユーザ設定ガイド] をご参照ください。












