WAKWAKブロードバンド・プロバイダ

その他の接続サービスを継続する

* 「その他の接続サービス」に含まれる接続サービスについて詳しくは[ご利用可能な接続サービスコース] をご確認ください。

お引越しの手順と注意事項をご確認いただき、お手続きください。

お客様
NTT東日本・NTT西日本へ現在ご利用中のフレッツ回線移転または廃止、お引越し先でご利用になる回線のお申込

≪連絡先≫ NTT東日本・NTT西日本 (ともに 0120-116116)
  • 電話番号はお間違えのないようおかけください。
  • 現在、ご利用のフレッツ回線を継続する場合は移転、フレッツ回線を変更する場合は廃止をお申込ください。
  • お引越し先で[WAKWAK モバイル] にコース変更希望の場合は、ソフトバンク株式会社(Y!mobile) に回線をお申込ください。お申込後、手順2 をお手続きください。
  • お引越し先で[ダイヤルアップ接続] [メール専用] にコース変更希望の場合は、NTT東日本・NTT西日本へのお申込は不要です。手順2 をお手続きください。

お客様
コース変更のお申込(接続サービスなどが変更になる場合)

[オンライン会員サポート] よりログインの上、お引越し先でご利用希望の接続サービスコースへの変更手続き([WAKWAK ADSL] から[WAKWAK ダイヤルアップ] や[WAKWAK ダイヤルアップ] の「ライト」から「ミニ」など) を行ってください。

コース変更可能な「その他の接続サービス」

ご希望のアクセス回線
接続サービスコース名
フレッツ光/フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN
WAKWAK 光プラス
フレッツ・ADSL
WAKWAK ADSL
(ファイン/ジャスト[NTT東日本エリアのみ] )
フレッツ・ISDN
WAKWAK ISDN
ダイヤルアップ
WAKWAK ダイヤルアップ(ミニ/ライト)
WAKWAK メール専用コース
AIR-EDGE/ダイヤルアップ
WAKWAK モバイル

お客様
WAKWAKご登録の住所・電話番号の変更

手順2 のお手続き完了後、[オンライン会員サポート] で住所・電話番号の変更(*) を行ってください。

現在のお支払方法が「NTTファイナンス回収代行」のお客様
お支払方法の変更

専用の支払方法変更届をお送りしますので、[WAKWAKヘルプデスク] までお申し出ください。

NTT東日本・NTT西日本
お引越しに伴うインターネット回線工事を行います。

お手続き完了
引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。

注意事項

  • お引越し先の接続サービスコースの月額基本料金について
    コース変更手続きの際にご指定いただく「変更希望日時」の翌月より、お引越し先の接続サービスコースの月額基本料金が適用されます。ただし、「変更希望日時」が1日の場合は、当月より適用されます。
  • 回線廃止のお申込をお忘れになると、お引越し後も前のご住所の回線のご利用料金が請求されます。
  • 電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・ログインパスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。

    * 登録情報を紛失されている場合は再発行します。[サービスに関するお問合せフォーム] からお問合せください。

  • お引越しに伴いコース変更などを行った場合、キャンペーン・特典の適用期間中に適用期間が終了となる場合があります。
表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
T O P