表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10%に基づきます。

[WAKWAK ドコモ光] に変更する

お引越しの手順と注意事項をご確認いただき、お手続きください。

お客様
NTT東日本・NTT西日本へ「フレッツ光」回線の転用のお手続き

お手続きの詳細は各ページにてご確認ください。

お客様
NTTドコモに転用のお申込

手順1 のお手続きで「転用承諾番号」をお受取いただいてから、NTTドコモで「ドコモ光タイプB」をお申込いただき、提携プロバイダに「WAKWAK」を選択してください。

WAKWAK
コース変更の手続きを行います。
* 別途お客様がWAKWAKでお手続きいただく必要はありません。

お客様
WAKWAKご登録の住所・電話番号の変更

手順3 のお手続き後、[オンライン会員サポート] で住所・電話番号の変更(*) を行ってください。

現在のお支払方法が「NTTファイナンス回収代行」のお客様
お支払方法の変更

専用の支払方法変更届をお送りしますので、[WAKWAKヘルプデスク] までお申し出ください。
お手続き完了
引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。

注意事項

  • [WAKWAK光 with フレッツシリーズ] の解除について
    [WAKWAK光 with フレッツシリーズ] は、WAKWAKのインターネット接続サービスとNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」回線を同時にお申込いただけるセットメニューです。
    このため、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光回線の廃止」またはWAKWAKの「接続サービスの変更」を行った場合、「フレッツ光」回線の契約と、WAKWAKが提供するプロバイダのセット契約は解除されます。
    電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・接続パスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。

    * 登録情報を紛失されている場合は再発行します。[サービスに関するお問合せフォーム] からお問合せください。

  • お引越し先でサービスタイプが変更となる場合(ファミリーからマンションなど) は、別途回線工事が必要となる場合があります。
  • お引越しに伴いコース変更などを行った場合、キャンペーン・特典の適用期間中に適用期間が終了となる場合があります。

[WAKWAK ドコモ光] の注意事項

  • WAKWAK をご利用中のお客様がWAKWAKの各接続サービスの最低利用期間中に[WAKWAK ドコモ光] へコース変更された場合、解約金は発生しません。
  • 転用月のWAKWAK旧コース料金は、1ヵ月分をお支払いただきます(日割は行いません) 。転用日が月途中の場合は、WAKWAK旧コース料金1ヵ月分と、転用日から末日までの[WAKWAK ドコモ光] の日割料金が重複して請求されますので、[WAKWAK ドコモ光] 利用開始日は翌月1日を希望としてお申込ください。
  • WAKWAKの有料オプションサービスをご利用中の場合、オプションサービス月額基本料金はWAKWAKから請求されます。
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