WAKWAKブロードバンド・プロバイダ

[WAKWAK光 with フレッツII] に変更する

お引越しの手順と注意事項をご確認いただき、お手続きください。

お客様
NTTドコモに回線の解約手続き

NTTドコモで、「ドコモ光タイプB」の解約のお手続きをしてください。

* お支払方法が登録されていない場合は、解除手続きの前に[オンライン会員サポート] よりお支払方法をご登録ください。

お客様
コース変更のお手続き

手順1 のお手続き完了後、WAKWAKからお客様宛にお手続きに関するご案内メールを送ります。ご案内メールを受取りましたら[オンライン会員サポート] より[WAKWAK光 with フレッツII ] へコース変更のお手続きを行ってください。

NTT東日本・NTT西日本
お客様へ工事内容のご連絡

コース変更お手続き後、NTT東日本・NTT西日本よりお客様へ、お申込内容や工事の日程などについてのご連絡(コンサルティング) があります。

お客様
WAKWAKご登録の住所・電話番号の変更

手順3 のお手続き後、[オンライン会員サポート] で住所・電話番号の変更(*) を行ってください。

* 電話番号が変更となった場合、現在のお支払方法により別途お手続きが必要となる場合があります。詳しくは[各種お手続き - 電話番号変更に伴うお手続き] をご確認ください。

NTT東日本・NTT西日本
お引越しに伴うインターネット回線工事を行います。

お手続き完了
引続き、WAKWAKのインターネット接続サービスをご利用ください。

注意事項

最低利用期間について

[WAKWAK光 with フレッツII] は、ご利用開始月から起算して24ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に本接続サービス契約の解約、解除、他接続サービスへの変更があった場合は、本接続サービスコースの1契約ごとに解約事務手数料4,500円(税抜) をNTT-ME(WAKWAK) にお支払いただきます。

* 最低利用期間などは[オンライン会員サポート] にてご確認いただけます。

  • WAKWAKをご利用中のお客様が[WAKWAK光 with フレッツII ] へコース変更した場合、コース変更月(「フレッツ光」の工事完了月) の月額基本料金はコース変更前の月額基本料金をお支払いただき、コース変更月の翌月より、[WAKWAK光 with フレッツII ] の月額基本料金をお支払いただきます。「フレッツ光」の工事完了日が1日の場合は、コース変更月より [WAKWAK光 with フレッツII ] の月額基本料金をお支払いただきます。
  • 電子メールアドレス・メールパスワードやログインID・ログインパスワードはそのままご利用いただけます(登録情報は再送しません。お引越し先のインターネット接続設定時に必要となりますので、失くさないようご注意ください) 。

    * 登録情報を紛失されている場合は再発行します。[サービスに関するお問合せフォーム] からお問合せください。

表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。
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