WAKWAKブロードバンド・プロバイダ

WAKWAK TVフォン

NTT東日本・NTT西日本の「フレッツフォン」対応テレビ電話サービス!

お申込方法・お問合わせ

お申込方法

[WAKWAKフォン] は、2018年3月31日(土) をもって、サービス提供を終了させていただくことになりました。また、サービス提供終了に先立ち、2016年3月31日(木) をもって新規お申込受付を終了しました。

詳細については、[IP電話サービス[WAKWAKフォン] [WAKWAK TVフォン] の新規お申込受付の終了およびサービス提供の終了についてpdf] をご確認ください。

解約に関するお手続きの詳細については、「[WAKWAKフォン] [WAKWAK TVフォン] 終了に伴う解約手続きについて」をご確認ください。

※このお知らせは、「WAKWAK」 のオプションサービスの一部である[WAKWAKフォン] [WAKWAK TVフォン] サービス終了に関するお知らせです。「WAKWAK」のインターネット接続サービス([WAKWAK光 with フレッツII] [WAKWAK 光プラス] など) およびメールサービス、ホームページサービスなどの各種オプションサービス([WAKWAKフォン] [WAKWAK TVフォン] を除く) は、引き続きご利用いただけます。


お問合せ

多く寄せられるご質問を[FAQ] に掲載しています。お問合せの前にご確認ください。その他のご質問については[WAKWAKヘルプデスク] までお問合せください。

サービス終了に
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NTTME050IP電話受付センタ
フリーダイヤル:0120-337738 (平日9:00~17:00/年末年始は除く)
WAKWAKフォンの
解約に関するお問合せ
WAKWAKフォン解約受付センタ
フリーダイヤル:0120-002403 (平日10:00~18:00/年末年始は除く)

IP電話対応機器(モデムなど) サポート情報

NTT東日本NTT西日本 までお問合せください。

  お問合せ内容 電話番号
NTT東日本 IP電話対応機器(モデムなど) の故障受付 0120-000113
パソコンとの接続・設定などについて
(携帯電話・PHS・050IP電話用 [通話料金がかかります] )
0120-970413
(03-5667-7100)
NTT西日本 IP電話対応機器(モデムなど) の故障受付 0120-248995
通信機器お取扱相談センタ 0120-109217
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