表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税抜です。

故障情報

2019年07月30日
株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー
【故障】WAKWAK DNSサーバ故障発生/回復のお知らせ
DNSサーバにて、故障が発生しておりました。
現在は、回復しております。
一部のお客様におかれましては、DNSサーバの情報更新がされるまでの間、サービス復旧までにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時:
2019年07月30日(火) 01時04分頃
回復日時:
2019年07月30日(火) 17時25分
対象:
WAKWAK
WAKWAK ピアル
WAKWAK ピアル BB-EAST
XePhion エンタープライズ
イオン・ネット
影響:
・下記のサービスが利用できない状態が発生しておりました
(1)WAKWAK公式サイト(https://www.wakwak.com/)の閲覧
(2)メール送受信(独自ドメインを含む)
※7月30日発生から16:00頃まで送信エラーメールが戻らない事象が
 確認されております。お手数をおかけしますが当該時間にメールを
 送付された方は再度送信をお願いいたします。
 また、受信においてもメールボックスに届いていない可能性がござ
 います。WAKWAKサーバ側では送信者の特定が出来ませんので、
 恐れ入りますがご了承いただきますようお願いいたします。

(3)会員ホームページサービスの閲覧・FTPによる更新(独自ドメインを含む)
(4)新規会員登録・メンバーアカウントの追加(追加契約)
(5)WAKWAKユーティリティへのログイン(インターネット接続サービス・メールサービス・ホームページサービス)
(6)オンライン会員サポートへのログイン
(7)コース変更
(8)支払方法登録・変更
(9)オプション申込み・変更・解約
(10)お客様情報確認・変更
(11)退会

※インターネット接続は利用いただけます
ご不明な点は [WAKWAKヘルプデスク] までお問合せください。
T O P