表示価格は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。税込価格は消費税率10%に基づきます。

故障・メンテナンス情報

各サービス別の故障・メンテナンスのご案内です。

XePhion インターネット接続サービス

故障に関するお問合せ

XePhion インターネット接続サービスでは、サービスのご利用開始時に「保守手引書」をお渡しします。

サービスに関する故障お問合せは、保守手引書に記載のXePhion インターネット接続サービス故障受付窓口(24時間365日受付)までご連絡ください。

XePhion インターネットVPNサービス

故障に関するお問合せ

XePhion インターネットVPNサービスでは、サービスのご利用開始時に「保守手引書」をお渡しします。

サービスに関する故障お問合せは、保守手引書に記載のXePhion インターネットVPN故障受付担当(24時間365日受付)までご連絡ください。

XePhion インターネットバックボーン、フレッツ設備に関する情報

XePhion インターネットバックボーン、フレッツ設備の故障・メンテナンス情報については、WAKWAK故障・メンテナンス情報からご確認ください。

* XePhion インターネットVPNは一部設備をWAKWAKと共用しています。
該当する故障・メンテナンス情報がご不明な場合には、NTT-MEインフォメーションセンタまでご連絡ください。

フレッツ・アクセスサービスに関する情報

フレッツ・アクセスサービスの故障・メンテナンス情報は、NTT東日本・NTT西日本のホームページからご覧ください。

  • NTT東日本 故障受付:0120-000113
  • NTT西日本 故障受付:0120-248995

XePhion エンタープライズ

故障メンテナンスに関するお問合せ

XePhion インターネットバックボーン、フレッツ設備の故障・メンテナンス情報については、WAKWAK故障・メンテナンス情報からご確認ください。

* XePhionエンタープライズは一部設備をWAKWAKと共用しています。
該当する故障・メンテナンス情報がご不明な場合には、NTT-MEインフォメーションセンタまでご連絡ください。

フレッツ・アクセスサービスに関する情報

フレッツ・アクセスサービスの故障・メンテナンス情報は、NTT東日本・NTT西日本のホームページからご覧ください。

  • NTT東日本 故障受付:0120-000113
  • NTT西日本 故障受付:0120-248995
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