インターネット接続ガイド | 診断復旧ツール | 会員サポート

概要

「診断復旧ツール」とは、インターネットにつながらなくなったり、メールが使えなくなったといった接続トラブルの場合に、簡単な操作で正常時の設定に戻すことができるツールです。

* 「診断復旧ツール」は、NTT東日本が提供するツールです。NTT東日本の「Bフレッツ」でご利用いただけます。

* 「診断復旧ツール」のご利用料金は無料です。

「インターネットにつながらなくなった…」「メールが使えなくなった…」 → 「診断復旧ツール」がトラブル解決! あらかじめインストールしておくと、このような接続のトラブル時に、正常時の状態に再設定できます

1

NTT東日本「フレッツ・スクウェア」に接続します。

* 「フレッツ・スクウェア」接続方法: http://flets.com/square/con_index.html

2

「フレッツ・スクウェア」の「診断復旧ツール」サイトからダウンロードしてください。

* 「診断復旧ツール」サイト: http://www.flets/soft/support/index.html

3

ダウンロードしたファイルを起動し、画面の指示に従ってインストールを行ってください。

デスクトップのアイコンからツールを起動 → 「接続ができなくなったらこのボタンで試してみよう」をクリック。あとは画面の指示に従い操作するだけで、問題を解決!

ご利用に際しての動作環境や制約事項、インストール方法などを含め、詳細については、NTT東日本の「診断復旧ツール」サイトをご確認ください。