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FAQ

多く寄せられるご質問です。お問合せの前にご参照ください。その他ご質問は [WAKWAKヘルプデスク] まで。

長期割引サービス

[長期割引サービス] とは何ですか?

WAKWAKのご契約月から1年以上経過したお客様で、対象コースをご利用の場合に、ご利用期間に応じて月額基本料金が割引になるサービスです。

* 他の割引サービスとの併用はできません。他の割引サービスが適用された月は、ご利用料金に [長期割引サービス] の割引は適用されません。

* [WAKWAK光 with フレッツ] については、以下の「ISP利用相当額」が割引対象となります。

  • WAKWAK光 with フレッツ ファミリー: 1,260円 (税込)
  • WAKWAK光 with フレッツ マンション: 840円 (税込)

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対象コースは何ですか?

以下のコースが対象です。

*1 [WAKWAK光 with フレッツ] [ざんまい光 ファイン] は、2010年1月31日(日) をもって新規受付を終了しました。

*2 [ざんまい光 マンション] [ざんまい光 マンションワイド] [ざんまい光 ワイド] [ざんまいADSL ワイド] [ざんまい ワイド]は、2011年9月30日(金)をもって新規受付を終了しました。

* [WAKWAK光 with フレッツII ] [WAKWAK for ビジネス] [WAKWAK for ビジネス まとめてお得プラン] [ダイヤルアップシリーズ] [どこでもアクセス] は長期割引対象外です。

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月半ばで対象コースから対象外コースへ変更した場合はどうなりますか?

その月のご請求は変更前のコースの料金となりますので、その月まで割引が適用されます。

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月半ばで対象外コースから対象コースへ変更した場合はどうなりますか?

その月のご請求は変更前のコースの料金となりますので、その月は割引は適用されず、翌月から適用されます。

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申込みは手続きが必要ですか?

お申込は必要ありません。対象コースをご利用のお客様に対して自動的に適用されます。

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他の割引も適用されているのですが、どちらの割引が優先されるのですか?

他の割引の適用期間内はそちらが優先され、[長期割引サービス] は適用されません。

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割引率を教えてください。

ご利用期間 月額基本料金割引率
1年以上2年未満 5%
2年以上5年未満 7%
5年以上 10%

* [WAKWAK光 with フレッツ] については、以下の「ISP利用相当額」が割引対象となります。

  • WAKWAK光 with フレッツ ファミリー: 1,260円 (税込)
  • WAKWAK光 with フレッツ マンション: 840円 (税込)

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複数のコースを申込んでおり、それぞれの契約期間が違う場合、割引率はどうなりますか?

それぞれのコースのご利用期間に応じた割引率が適用されます。例えば、ご契約期間が1年以上2年未満のコースには5%割引、2年以上5年未満のコースには7%割引が適用され、それぞれのコースの割引適用後の月額基本料金が合算され請求されます。

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