海外ローミングサービス

* 赤字は特に多く寄せられるご質問。

海外ローミング用ID・海外ローミング用パスワードを使うことによって、海外提携先ISP (プロバイダ) のアクセスポイントからダイヤルアップによるインターネット接続ができるサービスです。

[海外ローミングサービス] の「海外ローミング用ID・パスワードの取得」ボタンよりお申込いただけます。

* ご出発前に (日本国内で) [WAKWAKユーティリティ(インターネット接続用)] より、サービス開始のお手続きを済ませておいてください。

海外ローミング用ID・海外ローミング用パスワードを取得していただいた後、サービス開始手続きが完了すればご利用いただけます。詳しくは [海外ローミングサービス] の「ご利用までの流れ」をご参照ください。

InfoDesicサービスとの提携により、全世界約150ヵ国・地域のアクセスポイントをご利用いただけます。詳しくはInfoDesicの アクセスポイント情報 をご参照ください。

* 海外へご出発の前に、使用する可能性のあるアクセスポイントの最新情報をプリントしてご持参されることをおすすめします。

ダイヤルアクセス料金請求とあわせてご請求いたします。ただし、アクセスポイントまでのダイヤル通話料については、ご利用になった通信会社から請求されます。

[WAKWAKユーティリティ(インターネット接続用)] よりご確認いただけます。なおご利用時間の明細は日本時間での表示となります。

[オンライン会員サポート - ログインID／パスワードの確認] をご参照ください。

[WAKWAKユーティリティ(インターネット接続用)] よりお手続きいただけます。

* 海外ローミング用のID・パスワードでログインしてください。

[WAKWAKユーティリティ(インターネット接続用)] よりサービス停止のお手続きを行ってください。

なお、一度取得した海外ローミング用ID・パスワードは何度でもご利用いただけますので、再度ご利用の際はサービス開始手続を行ってください。

基本的にはご利用いただけますが、以下の点にご注意ください。また、機器のご相談については各メーカーへお問合せください。

• 日本国内で購入したパソコンやモデムなどが海外で利用できるかご確認ください。
• 国によって電源プラグの形状が異なりますので、変換器が必要です。
• 国によってはモジュラージャックの形状が異なりますので、変換器が必要です。
• 同じモデムでも、海外のアクセスポイントによって接続できる場合とできない場合があります。出発前に接続テストをすることをおすすめします。
• 設定が正しいにも関わらず、海外のアクセスポイントに接続できない場合は、「ワールドワイド仕様」のモデムをご使用ください。
• 情報機器の持ち込み規制が厳しい国や、法律で利用できるモデムを規制している国があります。出発前にご確認ください。

はい。国内でご利用のものを同様にご利用いただけます。

InfoDesicダイヤラーをダウンロードし、記載されているアクセスポイントをご利用ください。詳しくはInfoDesicの ダイヤラー情報 をご参照ください。

最新のInfoDesicダイヤラーの対象OSは、Windowsでは、Windows 7 (Enterprise、Ultimate) ／Windows Vista (Business、Enterprise、Ultimate) ／Windows XP (SP3) です（※32bit版のみ対応、64bit版には対応していません）。
Mac では Mac OS 10.1.5以降となります。これ以外のOSについては、InfoDesicの ダイヤラーダウンロード情報 をご参照ください。

ご利用いただけません。

以下の準備が必要です。

• 渡航する国にアクセスポイントがあるか確認します( [InfoDesic アクセスポイント情報] ）。
• 必要な機器をそろえます。
• サービスのお申込手続き(海外ローミング用ID・パスワードの取得) を行います。
• サービス開始手続きを行います。（WAKWAKユーティリティ（インターネット接続用））

• ダイヤラーをダウンロードしインストールします（InfoDesic ダイヤラー情報) 。

以下の機器が必要です。

• パソコン、モバイルギアなど、インターネットにアクセスできる端末
• モデム(上記の端末に内蔵されていない場合)

ただし、モデムが現地のアクセスポイントと相性が悪く接続できない場合があります。ご出発前に接続テストを行ってください。ワールドワイド仕様のモデムを予備で持参した方が良い場合もあります。

• 電源プラグ変換アダプタ

電源プラグの形状は国によって異なります。

• 変圧トランス

日本製の機器は日本の電源・電圧 (100V) に対応して作られています。海外では、120～240Vの電圧が使われている国もありますので、変圧トランスが必要です。

• モジュラージャック変換アダプタ

モジュラージャックの形状は国によって異なります。日本で使われているモジュラープラグ (RJ-11) を現地のモジュラーの形状に変換して差し込む変換アダプタが必要です。

• モジュラーケーブル

以下をご注意ください。

• ダイヤルアップ接続時やメールの送受信時など、日本に比べて通信に時間がかかることがあります。
• メールの送受信時刻を現地時間に合わせる場合は、パソコンの日付設定や、メールソフトの設定を変更してください。

接続が確立されない場合は以下をご確認ください。

• アクセスポイントを変更して再度お試しください。それでも改善されない場合は、しばらく時間をおいてから、混雑する時間を避けて再度接続するか、アクセスポイントの電話番号に国番号の追加をしてください。
• 国や施設によっては回線品質や設備の問題により、高速モデムではダイヤルアップ接続できないことや、または接続には成功してもすぐ回線が切れるなどの現象が発生することがあります。その場合、モデムの通信速度を下げて再度お試しください。

SMTP認証 を設定してください。