特に多く寄せられるご質問
- Q01 [AIR-EDGE接続サービス] とは何ですか?
-
株式会社ウィルコム (WILLCOM) が提供するPHS定額制データ通信サービス「AIR-EDGE」に対応したオプションサービスです。WAKWAKでは「フレックスチェンジ方式」「1xパケット方式」「2xパケット方式」「4xパケット方式」「8xパケット方式」に対応しています。AIR-EDGEの詳細は 株式会社ウィルコムのサイト をご参照ください。
- Q02 WAKWAKのどのコースでも利用できますか?
-
以下のコースでご利用いただけます。
- WAKWAK光 with フレッツ (ファミリー/マンション)
- ざんまい光シリーズ (マンション/マンションワイド/ファイン/ワイド/ベーシック)
- ざんまいADSLシリーズ (ジャスト/ファイン/ワイド)
- ざんまいシリーズ (ざんまい/ざんまいワイド)
- ダイヤルアップ (プチ/ミニ/ライト)
- Q03 利用可能エリアを教えてください
-
株式会社ウィルコムのサービスエリア内でご利用いただけます。詳しくは 株式会社ウィルコムのサイト をご参照ください。
- Q04 利用料金はいくらですか?
-
月額基本料金は735円 (税込) です。
なお、[ざんまい光 マンションワイド] [ざんまい光 ワイド] [ざんまい光 ベーシック] [ざんまいADSL ワイド] [ざんまい ワイド] をご利用のお客様は、月額基本料金無料になる [AIR-EDGEセット割引] が適用されます。詳しくは [AIR-EDGE接続サービス] をご参照ください。
- Q05 申込方法を教えてください。
-
[AIR-EDGE接続サービス] の「ご利用までの流れ」をご参照いただき、「お申込」ボタンよりお申込ください。
- Q06 [AIR-EDGE接続サービス] を利用する為に用意するものは?
-
- AIR-EDGE対応端末 (通信機能内蔵型PCカードやCFカードなど)
- PCカードまたはCFカードが使用可能なパソコン/PDAなどの端末
- * WAKWAKへのお申込の前に株式会社ウィルコムとのご契約とAIR-EDGEサービス対応カードなどのご購入が必要です。
WAKWAKへのお申込は [オンライン会員サポート] からのお手続きとなります。詳しくは [AIR-EDGE接続サービス] をご参照ください。
- Q07 アクセスポイントを教えてください。
-
[AIR-EDGE接続サービス] の「ご利用までの流れ」をご参照ください。
- Q08 1ログインIDで利用できる「同時接続数」はいくつですか?
-
WAKWAKの同時接続数は、1ログインIDつき1接続としています。詳しくは [1ログインID (契約) で利用できる同時接続数について] をご参照ください。
- Q09 利用時間はどこで確認できますか?
-
株式会社ウィルコムまでお問合せください。
関連ページ
お問合せ
その他のご質問は [WAKWAKヘルプデスク] までお問合せください。


