迷惑メールフィルタサービス

* 赤字は特に多く寄せられるご質問。

迷惑メール判定エンジンが世界中から収集した迷惑メールの情報をもとに、お客様の受信メールを自動的に判定するサービスです。迷惑メールと判定した場合、メールの題名に特定の文字列を挿入することや、メールサーバ上の迷惑メール専用フォルダに隔離することを選択できます。

今までのメールフィルタは、ご自分で条件を設定します。たとえば題名に「出会い系」と入っていたら削除、等です。

残念ながら現在、迷惑メールは様々な種類の題名、内容があります。

全部ご自分で設定した場合、非常にたくさんの条件設定が必要になります。

迷惑メールフィルタ設定は判定エンジンを使用しますので、ご自分での条件設定なしに大部分の迷惑メールを防ぐ事ができます。

[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」より変更することができます。

詳しくは [ユーザ設定ガイド] をご参照ください。

メールソフトの設定を変える必要はございません。
なお、迷惑メール判定のみをご利用の場合、ご利用のメールソフトのメール振り分け機能を使って、題名に【SPAM】がついたメールを別のフォルダへ自動的に移すことができます。

メールソフトのメール振分け機能については、ご利用のメールソフトメーカーのホームページや、設定方法についての案内をご参照ください。

ご利用いただけます。迷惑メールの判定はメールサーバ側で行いますので、お使いのパソコンには依存しません。

変更後に迷惑メールフィルタ設定は解除されます。[オンライン会員サポート] の「サービス確認・変更」より設定を行ってください。

最初にメールウィルスチェックサービスにてウィルス感染の検知を行います。

次に迷惑メールフィルタ設定の迷惑メール判定が行なわれ、迷惑メールと判定されたメールの題名に【SPAM】という文字列が挿入されます。
その後、お客様の設定されたフィルタ条件により、メールの削除、指定のメールアドレス宛への転送が行われます。
なお、迷惑メールフィルタ設定にて迷惑メール専用フォルダへの隔離を選択している場合、どの段階で隔離をするかの順番を、お客様ご自身で決めていただく事が可能です。
たとえば最初から、エンジンが迷惑メールと判定したものすべてを隔離する事も可能ですし、題名に ｢ビジネス｣ や ｢競馬｣ と入っているものだけを受信し、それ以外の迷惑メールを隔離する、といったお客様独自のアレンジが可能となります。

詳しくは[ユーザ設定ガイド] をご参照ください。

判定基準を変更することはできません。

その場合はメールフィルタリングとの併用を推奨いたします。

たとえば、受信すべきメールが迷惑メール判定により隔離されてしまう場合、メールフィルタリングで相手先のメールアドレスは必ず受信する設定をいただくことで、受信することができます。

詳しくは[ユーザ設定ガイド]をご参照ください。

WAKWAK (AEON) メールからWAKWAK (AEON) メールへ送られたメールに対しては、受信者の申込みの有無に関わらず必ず迷惑メール判定が実行されます。なお、WAKWAK (AEON) メールからWAKWAK (AEON) メールへ「転送」された場合は申込みの有無に順じます。

迷惑メールフィルタ設定にて迷惑メールと判定されたメールを一定期間隔離するフォルダです。

WAKWAKメールユーティリティにログインいただき、隔離されたメールが到着した日時、送信元のメールアドレス、メールの題名が確認できます。また、迷惑メール専用フォルダからの削除、迷惑メール専用フォルダからメールボックスへの受信 (迷惑メールの解除) をすることができます。

詳しくは [ユーザ設定ガイド] をご参照ください。

WAKWAKメールユーティリティにログインいただき、迷惑メール専用フォルダにて該当メールを選択し、受信ボタンを押していただくことで、メールソフトでの受信ができるようになります。

隔離されたメールは隔離された日から7日間保存されます。保存期間を経過したメールは、8日目の午前0時頃に迷惑メール専用フォルダから削除されます。削除されたメールを復元することはできません。