メール

* 赤字は特に多く寄せられるご質問。

1回あたり210円 (税込) にて変更が可能です。詳しくは [メールアドレスの変更] をご参照ください。

* WAKWAKご入会時にアドレスを「WAKWAKおまかせ」でお申込いただいたお客様は、初回のみ無料で変更が可能です。詳しくは [メールアドレスの変更(初回)] をご参照ください。

ご確認いただけません。

オプションサービスの [メールプラス]をご利用いただくと、最大9個まで追加することができます。

WAKWAKでは、迷惑メール対策として以下の3種類のサービスをご用意しております。

• 迷惑メールかどうかを自動的に判別し、隔離・削除できる「迷惑メールフィルタサービス」
• お客様がメールサーバに条件を設定することにより特定のメールを拒否できる [メールフィルタリング] 機能
• お客様のパソコンにソフトをインストールし、迷惑メールをブロックして必要なメールだけを受信する [マカフィー・アンチスパム]

[メールフィルタリング] の設定により転送が可能です。詳しくは [ユーザ設定ガイド] をご参照ください。

メールソフトにアカウントを設定していただければ、外出先でもメールを見ることが可能です。
ただし、ダイヤルアップ接続またはAIR-EDGE接続、もしくは他プロバイダ経由でメールをご利用になる場合には、SMTP認証の設定をしていただく必要があります。

webメールには対応しておりません。

WAKWAKでは他プロバイダ経由での送受信に制限を設けていませんが、ご利用のプロバイダによっては制限をかけているところもあります。また、他プロバイダ経由でメールをご利用になる場合には、SMTP認証の設定をしていただく必要があります。

メールの送受信は可能です。
ただし、NTT東日本・NTT西日本のフレッツサービスを動的IPアドレスで利用のお客様は、メール送信時の設定変更が必要な場合があります。詳細は [Outbound Port25 Blocking-FAQ] をご参照ください。

* ダイヤルアップ接続、固定IPアドレス、AIR-EDGEをご利用のお客様は、特に設定変更をする必要はありません。

添付ファイルも含め、送信メール、受信メール共に1通の最大サイズを20MBと規定しています。

1メールアドレスあたり1日500通までの送信とさせていただいています。

50MBです。なおメールサーバの容量追加サービスはご用意していません。

毎日午前4時20分に、50MBを超える部分のメールについて、古いものから順に削除されます。また、削除処理中 (約15分程度) はメール受信のおよび [WAKWAKユーティリティ (メール用)] へのログインができなくなります。詳しくは [メールボックスにメールを保存されているお客様へ] をご参照ください。

* お客様のメールボックス容量は [WAKWAKユーティリティ(メール用)] よりご確認いただけます。

[ユーザ設定ガイド]をご参照ください。

短時間 (約5分以内) での受信を繰り返すと、メールボックス内のメールが破損したり受信ができなくなったりする場合があります。ご使用のメールソフトで自動受信の設定をされるお客様は、受信間隔を5分以上に設定してください。

ご指定いただけるアカウントは3文字以上16文字以内で、使用できる文字は「小文字英数字」「ハイフン (-)」「アンダーバー (_)」「ピリオド (.)」です。また、先頭文字は英字のみで、「ハイフン」「アンダーバー」「ピリオド」の前後は英数字となります。

対応しています。
なお、2003年8月11日(月)以前に入会されたお客様は、[WAKWAKユーティリティ(メール用)] にて一度メールパスワードを変更していただく必要があります。パスワード変更後、メールソフトの設定でパスワードの暗号化あり (APOP) を選択してください。

対応しています。

ダイヤルアップ接続またはAIR-EDGE接続、もしくは他プロバイダ経由でメールをご利用になる場合には、SMTP認証の設定をしていただく必要があります。