フレッツ光接続 - ざんまい光シリーズ

* 赤字は特に多く寄せられるご質問。

[ざんまい光 ベーシック] とは、NTT東日本・NTT西日本の「Bフレッツ ベーシックタイプ(*1)」に対応したインターネット接続サービスです。

*1 NTT東日本・NTT西日本が提供するBフレッツ ベーシックタイプの新規受付は終了しております。

一般加入電話と共用できません。電話回線とは別に光ファイバケーブルを設置する必要があります。マンションタイプの場合は個々のお客様宅にVDSL装置またはPNA装置を設置いただくことで、電話回線を共有することができます。詳しくはNTT東日本・NTT西日本にお問合せください。

「フレッツ光」はNTT東日本・西日本の地域IP網を経由したインターネットなどへ接続するためのサービスです。通常の専用線のように始点と終点をお客様にご指定いただけるものではありません。

NTT東日本・NTT西日本に「フレッツ光」の移転工事を依頼する必要があります。またWAKWAKの [オンライン会員サポート] より住所変更などのお手続きをお願いします。
なお、オプションサービスの [アドレスプラス] をご利用のお客様は、提供エリアをまたぐ移転の場合は固定IPアドレスも変更となる場合がございますのでご注意ください。詳細は [アドレスプラス - 各種変更] をご参照ください。

WAKWAK側での初期費用はかかりません。

NTT導入工事費は、NTT東日本・NTT西日本のキャンペーンが適用されます。詳しくはNTT東日本・NTT西日本 のホームページでご確認ください。

Bフレッツ ベーシックタイプ(*1)の利用については、100Mbpsの通信速度に対応した環境 (対応LANケーブル、パソコンやルータなどの端末機器) が必要となります。(*2)

フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ、マンション・ハイスピードタイプ の利用については1Gbpsの通信速度に対応した環境 (対応LANケーブル、パソコンやルータなどの端末機器) が必要となります。(*2)

*1 NTT東日本・NTT西日本が提供するBフレッツ ベーシックタイプの新規受付は終了しております。

*2 通信速度はご利用のネットワーク機器や回線の混雑状況により変動します。1Gbps未対応ネットワーク機器でもご利用いただくことは可能ですが、最大通信速度は機器性能内の速度となります。

接続の都度、お客様端末にグローバルIPアドレスを1個割り当てる「ダイナミック方式」のアドレス割り当てを行っています。サーバ類の設置については推奨できませんのでご了承ください。
なお、オプションサービスの [アドレスプラス] (固定IP接続) をご利用いただくとサーバの設置が可能ですが、同サービスはサーバ設置のための回線帯域を保障するサービスではありません。

「フレッツ光」サービスではプロバイダへの接続・認証方式として、PPPoEプロトコルを利用しています。PPPoEでは、ダイヤルアップ接続で利用されてきたPPPと同様に、ユーザーIDとパスワードを使って契約プロバイダに接続・認証手順を行います。ただし、ダイヤルアップ接続でのPPP接続と違い、パソコンから直接接続する場合は、PPPoE接続のための専用ソフトウェア (NTT東日本・NTT西日本やプロバイダから提供されるPPPoEソフト) をインストールする必要があります。ルータを用いる場合は、PPPoEルータが必要です。

本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大速度を常に保証するものではございません。インターネットのご利用時の速度は、お客様のご利用環境、回線の混雑状況、ご利用時間帯、セキュリティ機能のご利用状況などによって数Mbpsに低下する場合があります。

WAKWAKの料金については無料です。ただし、入会月に退会された場合は有料となります。

WAKWAKのご利用料金はクレジットカード、口座振替、NTT回収代行による月単位での請求となります。「フレッツ光」料金はNTT東日本・NTT西日本より直接請求されます。

コース変更手続きが必要です。オンライン会員サポートからお手続きください。