ボタンから Step1 の手続きへ進みます。ログインの上、NTT東日本・NTT西日本からのコンサルティング (工事日・工事内容・設備などの確認) 希望日を選択してください。

Step1 の手続き完了後、「NTT商品取次受付番号」が表示されます。以降の手順で必要となりますので、必ずお手元にお控えください。

「NTT商品取次受付番号」とはどんなものですか?

アルファベット4文字と数字12桁で構成されています。
例: TWAH123456789012

Step1 で指定したコンサルティング希望日に、NTTから工事日・工事内容・設備等のご連絡をいたします。NTT東日本・NTT西日本のご利用中サービスの変更・廃止などの調整もあわせて受け付けます。

コンサルティングでお申込内容に変更・キャンセルが発生した場合は?

コンサルティングなどで、NTT商品の変更、または [フレッツお申込特典] のキャンセルが発生した場合は、必ず [WAKWAKヘルプデスク] までご連絡ください。なお、ご連絡の際には「NTT商品取次受付番号」のご提示をお願いします。

ボタンから Step3 の手続きへ進みます。ログインの上、工事日に合わせてコース変更の手続きを行ってください。

• * コース変更についての詳細は [インターネット接続サービスのコース変更] をご参照ください。
• * Step3 の手続きは Step1 の手続きから3ヶ月以内に行ってください。