お問合せの際のご準備
お申込前のお客様
お問合せの際にWAKWAKの会員である旨をお知らせください。
お申込後のお客様
お問合せの前に以下のものをご確認ください。
- WAKWAKの登録情報記載のお客様番号
- WAKWAKの基本メールアドレス
- お申込者のお名前
* 上記の情報はマカフィー・セキュリティサービス登録時のメールにも記載されています。
お問合せ先
購入前の製品に関するお問合せ
マカフィー株式会社 インフォメーションセンター
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お電話でのお問合せ
- 0570-010-220
- 03-5428-1899 (IPフォン・PHSのお客様はこちらへ)
受付時間：平日 9:00-17:00 (土日祝日、年末年始は除く)
購入後の製品に関するお問合せ
マカフィー株式会社 テクニカルサポートセンター
お問合せ先はご購入時にお送りしたメールに記載されています。またWAKWAKの [オンライン会員サポート] でもご確認いただけます。
* お問合せ前にマカフィー・テクニカルサポート (FAQ) をご確認ください。
お申込に関するお問合せ (お申込方法／ご契約内容などについて)
WAKWAK ヘルプデスク
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お電話でのお問合せ
- 0120-309092
- 受付時間：10:00-19:00 (年末年始は除く)
