ログインIDやパスワードを聞き出そうとする電話にご注意ください
プロバイダの委託業者を名乗って、電話でログインIDやパスワードを詐取する悪質な行為が報告されています。以下に実際にあった事例をご紹介いたします。お客様におかれましては、十分ご注意いただきますようお願いいたします。
事例
プロバイダの委託業者を名乗る者が、プロバイダのサービスに関するパソコンの設定変更の案内 (Outbound Port25 Blocking*) を装って、お客様のログインＩＤやパスワードを聞き出そうとする事件が発生しました。ログインＩＤやパスワードのほかに、お客様が契約しているプロバイダ名を会話の中から特定する手口です。
- * 「Outbound Port25 Blocking」とは、近年、米国のプロバイダを中心に迷惑メール対策として実施されているもので、プロバイダのメールサーバを利用しないメール送信 (Port25) をブロックするものです。WAKWAKでは「Outbound Port25 Blocking」を実施しております。
うっかりログインIDやパスワードを教えてしまうと…
- ログインIDやパスワードを使ってお客様になりすまし、犯罪行為に悪用する可能性があります。
- ログインIDやパスワードを使って会員サポートページにログインし、お客様の個人情報を盗む可能性があります。
対策
- WAKWAK側からお客様に電話をかけ、ログインIDやパスワードをお聞きすることはありませんので、このような手口の電話がかかってきた場合は、ログインIDやパスワードを絶対に教えないようご注意ください。
- 万が一、ログインIDやパスワードを教えてしまった場合には、早急にパスワードを変更してください。
パスワードの変更: http://www.wakwak.com/support/signup/index.html#utility
なお、インターネットに関するトラブルに関する情報が下記ページに掲載されております。ご参考の上、必要に応じて最寄の警察署や国民生活センター等へご相談なさることをお勧めいたします。
- 警視庁 ハイテク相談室
- http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/index.htm
- 国民生活センター
- http://www.kokusen.go.jp/
