WAKWAK - セキュリティ読本

疑わしいホームページには、会員登録／懸賞応募などを行わないことをおすすめします。ホームページの運営者が不正利用者である場合、個人情報 (氏名／電話番号／クレジットカード番号など) を悪用される可能性があります。個人情報は信頼のおけるホームページでのみ登録するようにしましょう。

ホームページ／掲示板など第三者が閲覧できる場所には、なるべく個人情報を掲載しないようにしましょう。不正利用者がそれらの個人情報を悪用し、迷惑メール配信や訪問販売などを行うことが考えられます。

コンテンツフィルタリングサービスは、あらかじめ設定した条件に合致するホームページを不適切なホームページと認識し、閲覧を拒否するサービスです。これにより、アダルト／麻薬／暴力など、主に未成年者に不適切なホームページの閲覧を防止することができます。

WAKWAKではコンテンツフィルタリングサービスとして [マカフィー・セキュリティスイート] をご提供しています。

「代金を支払っても商品が届かない」「届いた商品が故障している」など、オンラインショッピング／オークションに関するトラブルがあります。利用時は以下のことに注意しましょう。

ホームページの中には、閲覧しただけで「会員登録完了のメッセージ」と「接続時間」「接続IPアドレス」「利用プロバイダ」などを表示し、「登録料金の支払いと、支払いを行わない場合はプロバイダへ個人情報を問い合わせ、個人情報宛てに督促を行う」などのメッセージを表示するものがあります。

ホームページ閲覧では、技術上「接続時間」「接続IPアドレス」「利用プロバイダ」など一定の情報を取得することができます^(*1)が、個人情報を取得することはできません^(*2)。

またWAKWAKでは、警察などの法的機関から開示要求がない限り、お客様の個人情報を開示することは一切ありません。

*1: ホームページ閲覧時に取得できる情報: 接続時間／接続IPアドレス／利用プロバイダ／使用しているOSおよびブラウザの種類／ホームページ閲覧前に見ていたホームページのURL　など
*2: ホームページを閲覧しただけでは取得できない情報: 氏名／生年月日／性別／住所／電話番号／家族構成／勤務先または学校名／銀行口座またはクレジットカード番号／WAKWAKのログインIDおよびパスワード／メールアドレス (迷惑メールに記載されたURLをクリックした場合を除く) など

ホームページ閲覧時にダウンロードしたソフトウェアの中には、ダイヤルQ2に電話をかけるように自動設定するものがあります。そのようなソフトウェアをインストールした場合は、知らないうちにダイヤルQ2へ電話をかけ、多額の利用料金を請求される場合があります。

疑わしいソフトウェアをインストールしないことが大切ですが、万が一そのようなソフトウェアをインストールしてしまった場合に備え、「ダイヤルQ2にパスワードを設定する」「ダイヤルQ2を利用休止にする」などの対応をとることができます。

ホームページ閲覧時にダウンロードしたソフトウェアの中には、国際電話をかけ海外のアクセスポイントに接続するように自動設定するものがあります。そのようなソフトウェアをインストールした場合は、知らないうちに国際電話をかけ、多額の利用料金を請求される場合があります。

疑わしいソフトウェアをインストールしないことが大切ですが、万が一そのようなソフトウェアをインストールしてしまった場合に備え、「海外のアクセスポイントに接続する場合はアラートを表示するソフトをインストールする」「国際電話を利用休止にする」などの対応をとることができます。