• インターネット接続サービス

  

  光接続だから大容量コンテンツでもストレスなし。
• メールサービス メールアドレスは2個まで無料でご利用可能！

* ホームページサービスは有料です。

NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」提供エリアに準じます。

お申込からご利用開始までのお手続きなどについてご案内しています。手順はお客様のご利用状況により異なりますので、以下よりご確認ください。

「フレッツ光」をすでにご利用中で、回線タイプ変更やお引越しによるフレッツ光回線設置場所の変更を行うお客様は、お電話でNTT東日本・NTT西日本(ともに0120-116116)へお申込ください。別途WAKWAKでお手続きいただく必要はございません。

* 電話番号はお間違えのないようおかけください。

WAKWAKに新規ご入会で「口座振替」によるお支払をご希望のお客様、および20歳未満のお客様は、書面でのお申込が必要ですので、郵送でお申込ください。

* 「フレッツ光」をすでにご利用中のお客様は、お申込の際に以下の情報が必要となります。

* NTT東日本エリアのお客様: COPまたはCAFから始まる16桁の番号

* NTT西日本エリアのお客様: LまたはCAFから始まる16桁の番号

* [WAKWAK光 with フレッツ] から[WAKWAK光 with フレッツII ] へのコース変更も「コース変更」よりお手続きいただけます。

郵送によるお申込

• [WAKWAK光 with フレッツII ] の最低利用期間について
  [WAKWAK光 with フレッツII ] は、ご利用開始月から起算して12ヵ月間の最低利用期間があります。最低利用期間内に本サービス契約の解約、解除、他サービスコースへのコース変更があった場合は、本サービスの1契約ごとに解約事務手数料10,500円(税込) を弊社にお支払いただきます。[WAKWAK光 with フレッツ] をご利用のお客様が[WAKWAK光 with フレッツII ] へコース変更された場合は、解約事務手数料の対象外となります。
• [WAKWAK光 with フレッツII ] のご利用にあたり、NTT西日本エリアのお客様は「フレッツ・あっと割引」のお申込が必須となります。[WAKWAK光 with フレッツII ] の対象となるNTT西日本の「フレッツ光」を2年以内で廃止された場合、「フレッツ・あっと割引」違約金をNTT西日本へお支払ただく必要があります。詳細は NTT西日本 へご確認ください。
• お客様のご利用環境によっては、NTT東日本・NTT西日本からのコンサルティング後、「フレッツ光」のタイプ・プランがご希望のものから変更になる場合があります。NTT東日本エリアで「フレッツ光」を既にご利用中の場合、NTT東日本からのコンサルティングはございません。
• 「フレッツ光」の利用料金などの消費税について免税扱いとなっている大使館、大使、米軍などは [WAKWAK光 with フレッツII ] をご利用いただけません。
• 本サービスはベストエフォート型のサービスであり、通信速度は保証されません。お客様のご利用環境や回線の混雑状況などにより、通信速度は変動します。
• NTT東日本が提供する料金プラン「にねん割」をお申込の場合は、「にねん割」に伴う注意事項をご確認ください。なお、「にねん割」の詳細はNTT東日本へお問合せください。