• ご利用にあたり、LANボード　(またはLANカード)　とLANケーブルをご用意いただく必要がございます。お客様のパソコンとのインタフェースは、10BASE-Tまたは100BASE-TXです。10BASE-Tの場合、最高速度は10Mbpsになります。
• 通信速度はお客様のご利用環境、回線の混雑状況などにより変動いたします。

• [WAKWAK光 with フレッツ キャンペーン] において、対象のお客様は自動的に特典が適用となります。別途特典のお申込を行う必要はございません。ただし、PC訪問設定をご希望のお客様は別途お申込が必要です。
• 「フレッツ光」において、提供エリアであっても開通までに時間がかかる場合や、ご提供できない場合がございます。
• NTT東日本・NTT西日本の提供する [ひかり電話] をご希望のお客様は、[WAKWAK光 with フレッツ] のオンラインサインアップ時にあわせてお申込いただけます。なお [ひかり電話] から一部利用できない番号がございます (0570 [ナビダイヤル]、0990 [ダイヤルQ2] など)。[ひかり電話] のサービス内容をご確認の上、お手続きください。
• お客様のご利用環境によっては、NTTからのコンサルティング後、「フレッツ光」のタイプ・プランがご希望のものから変更になる場合がございます。
• 「フレッツ光」の利用料金等の消費税について免税扱いとなっている大使館、大使、米軍などは [WAKWAK光 with フレッツ] をご利用いただけません。

• 初回月に退会した場合は、初回月の月額基本料金はご請求いたします。
• [WAKWAK光 with フレッツ] のお申込から「フレッツ光」の工事完了日までの間、オプションサービスの中にはお申込可能なものもございます。工事完了日以前であってもオプションサービスのご利用料金は請求されますのでご注意ください。
• NTT東日本・NTT西日本が提供している機器利用料金／各種アプリケーションサービスの中には、NTT東日本・NTT西日本から直接請求されるものもございます (電話基本料・通話料、ひかり電話基本料・通話料、フレッツ・オンデマンド (フレッツ・スクウェア) 有料情報サービス利用料など)。
• [WAKWAK光 with フレッツ] ご利用時には、NTT東日本・NTT西日本が提供している「フレッツ光」のキャンペーンは適用されません。
• 退会月は月額基本料金を全額ご請求させていただきます。キャンペーンにより割引・無料が適用される月であっても、全額ご請求させていただきます (退会月調整料金等) のでご了承ください。
• キャンペーンにより割引・無料が適用される月であっても、NTT東日本またはNTT西日本が契約約款に基づき、キャンペーンを非適用と認めた場合、「フレッツ光」工事料金、利用料金等が発生する場合があります。

初回月の月額基本料金のご請求について

• WAKWAK、「フレッツ光」をいずれも新規にご契約いただいた場合、初回月 (「フレッツ光」の工事完了月) の月額基本料金は無料です。初回月の翌月より、月額基本料金をご請求します。
• WAKWAKへ新規にご契約いただき、「フレッツ光」はすでに他プロバイダなどでご利用いただいている場合、初回月 (NTT東日本・NTT西日本の移行手続き完了日の翌月) の月額基本料金は無料です。初回月の翌月より月額基本料金をご請求します。初回月以前の「フレッツ光」のご利用料金は、他プロバイダもしくはNTT東日本・NTT西日本からの請求となります。
• WAKWAKで [フレッツ光接続] 以外の接続コース ([ざんまいADSLシリーズ] など) をご利用いただいており、[WAKWAK光 with フレッツ] へコース変更した場合、初回月 (「フレッツ光」の工事完了月) の月額基本料金はコース変更前の月額基本料金をご請求します。初回月の翌月より、[WAKWAK光 with フレッツ] の月額基本料金をご請求します。「フレッツ光」の工事完了日が1日の場合は、初回月より [WAKWAK光 with フレッツ] の月額基本料金をご請求します。
• WAKWAKで [ざんまい光シリーズ] をご利用いただいており、[WAKWAK光 with フレッツ] へコース変更した場合、初回月 (NTT東日本・NTT西日本の移行手続き完了日の翌月) より [WAKWAK光 with フレッツ] の月額基本料金をご請求します。

• [WAKWAK光 with フレッツ] ご利用の初回月から、2年未満にコース変更／退会などにより [WAKWAK光 with フレッツ] をご利用にならなくなった場合は、解約事務手数料5,250円 (税込) を請求させていただきます^(*1)。なお、他の [WAKWAK光 with フレッツ] へコース変更した場合は、解約事務手数料の請求はございません。
• [WAKWAK光 with フレッツ] のご利用にあたり、NTT西日本エリアのお客様は「フレッツ・あっと割引」のお申込が必要となります。[WAKWAK光 with フレッツ] の対象となるNTT西日本の「フレッツ光」接続サービスを2年以内で廃止された場合、違約金^(*2)をNTT西日本へお支払いいただく必要がございます。詳細はNTT西日本へご確認ください。

*1

お引越しまたは「フレッツ光」の譲渡・承継など、事務手続き上の都合で [WAKWAK光 with フレッツ] を退会されるお客様は、解約事務手数料を免除させていただきます。該当のお客様は、退会時、[WAKWAK光 with フレッツ]　退会届にてお申し出ください。

*2

「フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ」「Bフレッツ・ファミリー100」

1年未満: 5,250円 (税込)／1〜2年: 2,625円 (税込)

「Bフレッツ・マンションタイプ／ワイヤレスタイプ」「フレッツ・光プレミアム マンションタイプ」

1年未満: 3,675円 (税込)／1〜2年: 1,837.5円 (税込)

お客様は、[WAKWAK光 with フレッツ] (以下「本サービス」といいます) の提供目的および、本サービスに付随または関連する目的で、株式会社エヌ・ティ・ティ エムイーとNTT東日本またはNTT西日本との間で、以下の内容を相互に通知することについて、同意していただきます。

1. 「フレッツ光」に係るサービス利用状況
2. 「フレッツ光」に係る利用料金 (付加サービス利用料・機器利用情報等を含む)
3. 「フレッツ光」に係る異動 (廃止、移転、名義変更等) の事実 <移転先住所、名義変更内容 (譲渡、承継等) は含みません>
4. WAKWAKおよび「フレッツ光」の登録情報
5. お客様の料金収納状況
6. お客様からの問合せ内容

• WAKWAKでは、意図しない迷惑メールの配信を防止するため、[Outbound Port25 Blocking] を実施しています。接続回線にWAKWAKを利用し、他プロバイダ・ホスティング会社等のメールをご利用の場合は、設定変更などの対応が必要な場合がございます。詳細は [Outbound Port25 Blocking] をご参照ください。