診断復旧ツール (NTT東日本提供 Bフレッツ限定ツール): あらかじめインストールしておけば安心! インターネット接続やメール送受信のトラブルの際に正常時の設定に復旧することができます

概要

「診断復旧ツール」とは、インターネットにつながらなくなったり、メールが使えなくなったといった接続トラブルの場合に、簡単な操作で正常時の設定に戻すことができるツールです。

  • * 「診断復旧ツール」は、NTT東日本が提供するツールです。NTT東日本の「Bフレッツ」でご利用いただけます。
  • * 「診断復旧ツール」のご利用料金は無料です。

「インターネットにつながらなくなった…」「メールが使えなくなった…」 → 「診断復旧ツール」がトラブル解決! あらかじめインストールしておくと、このような接続のトラブル時に、正常時の状態に再設定できます

ご利用方法

インストール (正常時にあらかじめインストールする必要があります)

1

NTT東日本「フレッツ・スクウェア」に接続します。

2

「フレッツ・スクウェア」の「診断復旧ツール」サイトからダウンロードしてください。

  • * 「診断復旧ツール」サイト: http://www.flets/soft/support/index.html
3

ダウンロードしたファイルを起動し、画面の指示に従ってインストールを行ってください。

診断復旧ツールの操作方法 (接続のトラブル時)

デスクトップのアイコンからツールを起動 → 「接続ができなくなったらこのボタンで試してみよう」をクリック。あとは画面の指示に従い操作するだけで、問題を解決!

お問合せ

ご利用に際しての動作環境や制約事項、インストール方法などを含め、詳細については、NTT東日本の「診断復旧ツール」サイトをご確認ください。

NTT東日本「診断復旧ツール」に関するお問合せ

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